автоматизація процесу стягнення кредитної заборгованості
Рішення Collection for Creatio дає необхідні можливості для організації роботи служб і підрозділів спрямованих на стягнення заборгованості по стратегіям, прийнятим в організації на всіх етапах роботи: Pre-collection, Soft-collection, Hard-collection, Legal-collection.
Варіанти використання:
Рішення дозволяє управляти стратегіями стягнення заборгованості різних сегментів на всіх її етапах. Налаштуйте необмежену кількість стратегій. Експериментуйте, порівнюйте, вибирайте краще!
Тепер система стежить за виконанням стратегій стягнення, а завдання підрозділів – виконувати поставлені системою завдання.
можливості:
- Налаштування стратегій стягнення із зазначенням критеріїв для цільової аудиторії
- Налаштування кроків стратегії різного типу (Завдання, Дзвінок, E-Mail, Запуск процесу)
- Створення і використання шаблонів кроків стратегії для спрощення налаштування
- Ведення боржників в окремому предналаштованому розділі
- Можливість створення і візування індивідуального плану заходів щодо стягнення
- Фіксація обіцянок оплати
- Автоматичний контроль виконання обіцянок оплати
- Автоматичне формування друкованих форм на етапах стратегії (наприклад, письмове повідомлення про заборгованість та ін.)
- Підготовка реєстрів боржників для передачі в зовнішні колекторські агентства
- Можливість фіксації рішень суду по виконавчому провадженню
Сумісність з продуктами Сreatio
Продукт: Financial Services (customer journey)
Версія: 7.12 і вище
СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL
Як налаштувати додаток
- Налаштуйте стратегії стягнення
- Налаштуйте етапи стратегій
- Налаштуйте регулярний запуск процесу відпрацювання стратегій
- Обробляйте завдання, створені зі стратегії стягнення