Skip to main content
Кейсы

[Banza case]: Eldorado «Автоматизация программы лояльности»

Клиент

Eldorado - сеть супермаркетов электроники и бытовой техники №1 в Украине.

Боль

Неавтоматическая программа лояльности для клиентов, сложный механизм рабочих процессов

Челлендж

Создать автоматизированную систему лояльности для управления промоактивностями и аналитическими данными.

Решение

Проанализировав все пожелания, мы взяли в работу решение "Автоматизация программы лояльности"

Что входит в функционал решения?

1

Управление

бонусными счетами клиентов
2

Настройка

правил начисления/отмены бонусов на основе активности клиентов
3

Создание

бонусных отчетов за любой период времени
4

Использование

номера мобильного телефона участника как основного идентификатора
5

Механизм

авторизации использования бонуса по номеру мобильного телефона (карты) и sms-коду
6

Подробная информация

относительно (бонусного баланса, изменения статуса участника, доступных кампаний и бонусов)
7

Установка

аналитики по основным показателям программы лояльности

Результат💪

Увеличилось количество пользователей программой лояльности

33%

Средний чек увеличился

19%

#makeITeasy

Узнайте больше о программе лояльности

узнать больше