СЕРІЯ ВЕБІНАРІВ «MAKE RETAIL DIGITAL»

«Що по інсайтам» для прискорення цифрової трансформації E-commerce? Які технології, інструменти та тренди для залучення і підтримки клієнтів актуальні в 2021 році? Чому бізнес не може бути ефективним без програми лояльності, чат-ботів та All-in-one digital-комплексу? Для того, щоб ви дізналися все про ефективні рішення, експерти Banza провели серію вебінарів, які будуть корисними для E-commerce. Якщо у Вас не було можливості бути присутніми на всіх онлайн зустрічах, пропонуємо переглянути вебінари у записі.

ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ: ВІД ТЕОРІЇ ДО ПРАКТИКИ

  • Аналіз і сегментація даних для формування кращих пропозицій.

  • Налаштування умов заохочень в цілому по мережі або у розрізі конкретної торгової точки.

  • Оперативне управління балансом, картою та рівнями участі у режимі онлайн.

СТАНІСЛАВ ДУМАЛ

Business Developer, Banza

ІГОР РООСТ

Head of Consulting, Banza

більше про продукт
video previewPlay Video

ЕРА ЧАТ-БОТІВ: СЕКРЕТИ СТВОРЕННЯ І ЕФЕКТИВНОГО ВИКОРИСТАННЯ

  • Переваги та можливості використання чат-ботів для роздрібного бізнесу.

  • Практичний приклад використання конструктора чат-ботів на базі Creatio: разом пройшли процес для адміністратора і кінцевого користувача.

  • Побудова та управління комунікаціями за допомогою чат-ботів з акцентом на персоналізацію.

ВАЛЕРІЙ ШАТАЛОВ

CCO, Banza

ДАР’Я ТКАЧ

Product Leader, Banza

більше про продукт
video previewPlay Video

СЕРВІСНІ ЧАТ-БОТИ ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ ЗАДОВОЛЕНОСТІ КЛІЄНТІВ І ПЕРСОНАЛУ

  • Як працює віртуальний асистент на прикладі обробки звернення від співробітника.

  • Як оцінити задоволеність сервісом і сформувати персоналізовану пропозицію.

  • Як налаштувати прийом сервісних заявок від персоналу за допомогою чат-бота автовідповідача.

ОЛЕКСАНДР ШВЕЦЬ

Head of Product Department, Banza

ДАР’Я ТКАЧ

Product Leader, Banza

більше про продукт
video previewPlay Video

ALL-IN-ONE E-COM SOLUTION: ЗАБУДЬТЕ ПРО ІНТЕГРАЦІЇ

  • Як об’єднати всі e-Commerce процеси — від управління продуктовим каталогом, оформлення та обробки замовлення до аналізу даних — на платформі Creatio.

  • Як легко впроваджувати інновації в бізнес і вибудовувати ідеальну подорож клієнта.

  • Як на практиці працює дане рішення на базі Creatio: разом пройшли процес для адміністратора та кінцевого клієнта на реальному прикладі бізнесу.

СТАНІСЛАВ ДУМАЛ

Business Developer, Banza

ДАР’Я ТКАЧ

Product Leader, Banza

ОЛЕКСАНДР МИКУЛИЧ

Solution Architect, Banza

більше про продукт
video previewPlay Video

RETAIL #MUSTHAVE 2021: ФОКУС НА ЕКОСИСТЕМИ

  • Підходи та інструменти для побудови ідеальних взаємин з клієнтами.

  • Екосистема програмних рішень та її роль для розвитку ритейл-бізнесу.

  • Взаємодія з клієнтом на різних стадіях — від зацікавленості і першої купівлі до адвоката бренду — за допомогою комунікації, заснованої на вподобаннях.

СТАНІСЛАВ ДУМАЛ

Business Developer, Banza

video previewPlay Video

Проведемо демонстрацію особисто для Вас

залишити заявку