Skip to main content
Кейсы

[Banza кейс]: Мега «Программа лояльности – привлечение новых клиентов и партнеров»

Клиент

«Мега» — сеть торгово-развлекательных центров, насчитывающая 4 торговых центра в Казахстане

Боль

Отсутствие единой системы лояльности с механикой и персонализированными предложениями, ненастроенная работа в управлении коммуникациями

Челлендж

Расширить сеть деловых партнеров, внедрить программу лояльности с персонализированными предложениями для увеличения количества новых клиентов

Решение

Проанализировав все пожелания, мы взяли в работу решение "Программа лояльности" для клиентов ТЦ и партнеров

Какие функции включены в решение?

1

Профиль 360°

с подробной информацией о клиенте/партнере
2

Сегментация

целевой аудитории на основе поведения и истории взаимодействия
3

Инструменты и механика

для кобрендинговых персональных предложений
4

Идентификация

пользователей по номеру телефона и карте
5

Механика

маркетинговых кампаний и дизайнера мероприятий
6

Омникальные

коммуникации с заказчиком
7

Система

для аналитики и мониторинга эффективности

Результат💪

Расширение сети розничных партнеров

93%

Рост числа клиентов

41%

#makeITeasy

Узнать больше о программе лояльности

узнать больше