автоматизация программ лояльности любой сложности
Loyalty — программа лояльности, которая позволяет наращивать прибыль, вовлекать и возвращать своих клиентов. Мы реализуем автоматизацию и внедрение для любых отраслей, для B2B и B2C бизнеса.
дополнительный % к прибыли
за счет роста среднего чека и количества повторных покупок
запуск механик без программиста
подключить программу лояльности без участия IT-специалистов
рост узнаваемости бренда
делая своих клиентов не только лояльными, а и счастливыми
Совместимость с продуктами Сreatio
Продукт: Sales, Marketing
Версия Сreatio: 7.12 и выше
СУБД: MS SQL (Creatio), MySQL Percona (процессинговый центр)
Доступно проведение онлайн-демонстрации и оценки под запрос.
Гибкие инструменты и функционал
профиль клиента 360 и RFM
полная история и анализ взаимодействия
любые механики
для покупательских активностей и действий вне покупки, реферальная программа
управление картами
пластиковые, виртуальные, уровни и статусы
коммуникации
sms, e-mail, сhat-bot, месcенджеры, моб. приложение, печать на чеке, сообщение для операторов
управление правилами
приоритетность и взаимоисключение правил
любые поощрения
бонусы, дисконт, купоны, спецпредложения от партнеров коалиционной программы лояльности
Вариативность механик
- Желтые Ценники
- События
- Счастливые Часы
- Конвертация
- Каскадные Поощрения
- Примотка
- Счастливый Чек
- Сочетание Товаров
- Welcome
”Обвал цен! Ищите желтые ценники со спецпредложением
Желтые Ценники
Специальная цена на определенные товары или услуги
”Владимир, ко Дню Рождения Вам начислено 500 бонусов:) Отмечайте праздник выгодно с близкими в нашем ресторане за неделю до и после торжества и дополнительно получайте комплименты от Шефа.
Знаменательные События
При совершении покупки в День рождения либо в любое другое установленное событие, клиент получает дополнительное вознаграждение в виде бонусов либо скидки
”Удар по ценам в Черную Пятницу! Только 29.11 -40% на все смартфоны, не пропустите!
”Оформляйте заказы с 15:00 до 17:00 - выгодней на 20%
Счастливые часы
При совершении покупки в заданное число месяца, день недели, либо временной промежуток времени, клиент получает дополнительное вознаграждение в виде бонусов либо скидки
”Sorry, по техническим причинам скидка на джинсы не была учтена. На Ваш счет отправлено дополнительные 200 баллов для следующей покупки. Ждем Вас в наших магазинах в любой период.
Конвертация Скидки в Бонусы
При обрыве связи POS-терминала с процессинговым центром есть возможность конвертировать непредоставленную скидку в виде бонусов по заданному коэффициенту
”Мы заметили, что в вашей корзине уже есть 2 товара, выбирайте еще 1 и получайте скидку 10% на всю покупку
Каскадные Поощрения
дополнительное вознаграждение в зависимости от количества купленного товара, строк чека
”Каждая третья пицца в подарок!
Виртуальная Примотка
Предоставление бонусов либо дополнительной скидки на следующий в корзине товар
”Поздравляем, Вы совершили пятую покупку за сезон - Вам начислено 100 бонусов! Бонусы активны до конца года.
Счастливый Чек
При совершении каждой N-ой покупки покупатель получает дополнительное вознаграждение в виде бонусов либо скидки
”Вместе дешевле! Экономьте, выбирая комплект "плазма + универсальное крепление"
Сочетание Товаров
Приобрети комплект продуктов и получи дополнительное вознаграждение за весь комплект в виде бонусов либо скидки
Поощряйте клиентов и за действия вне покупки
начисляйте бонусы за регистрацию, анкетирование, участие в реферальной программе — за приведенного друга, в мероприятиях, полезный отзыв на сайте, в соцсетях.
Полное управление правилами поощрений
