Skip to main content
Кейсы

[Banza кейс]: Pasha Bank «Автоматизация процесса кредитования»

Боль

Не настроен полный цикл обслуживания клиентов, длительный процесс согласования кредита, неавтоматизированная работа менеджеров

Челлендж

Разработать полный цикл обслуживания клиентов, ускорить процесс одобрения запросов

Решение

Проанализировав все пожелания, мы разработали решение для повышения эффективности процесса
выдачи кредитов и автоматизации взыскания долгов

Какие функции включены в решение?

1

Разработка

инструмента для получения кредита
2

Рабочая веб-зона

для менеджера в единственом окне
3

Контактные центры

для работы с клиентами (входящая и исходящая линия)
4

Автоматизация

процессов pre-soft и soft взыскания задолженности

Результат💪

Минимизация времени на «да»

70%

Автоматизация оптимизировала работу

65%

#makeITeasy

Узнать больше о решениях для бизнеса