Skip to main content
Кейсы

[Banza кейс]: MoneyCat «Автоматизация кредитных процессов»

Боль

Прием и обработка заявок вручную, процессы взаимодействия не настроены
между менеджерами и колл-центрами

Челлендж

Повысить качество обслуживания, автоматизировать кредитные процессы, наладить процессы взаимодействий

Решение

Проанализировав все пожелания, мы взяли в работу решение для автоматизации финтеха

Какие функции включены в решение?

1

Обработка

заявки на кредит
2

Поддержка кредита

для лушчего взаимодействия с клинтами
3

Разработка

процессов привлечения клиентов
4

Интеграция

колл-центра с телефонией

Результат💪

Повышение качества IT-услуг

66%

Эффективность работы колл-центра

59%

#makeITeasy

Узнать больше о решениях для бизнеса