автоматизация процесса взыскания кредитной задолженности
Решение Collection for Creatio дает необходимые возможности для организации работы служб и подразделений направленной на взыскание задолженности по стратегиям, принятым в организации на всех этапах работы: Pre-collection, Soft-collection, Hard-collection, Legal-collection.
Варианты использования:
Решение позволяет управлять стратегиями взыскания задолженности различных сегментов на всех ее этапах. Настраивайте неограниченное количество стратегий. Экспериментируйте, сравнивайте, выбирайте лучшее!
Теперь система следит за выполнением стратегий взыскания, а задача подразделений — выполнять поставленные системой задачи.
Возможности:
- Настройка стратегий взыскания с указанием критериев для целевой аудитории
- Настройка шагов стратегии различного типа (Задача, Звонок, E-Mail, Запуск процесса)
- Создание и использование шаблонов шагов стратегии для упрощения настройки
- Ведение должников в отдельном преднастроенном разделе
- Возможность создания и визирования индивидуального плана мероприятий по взысканию
- Фиксация обещаний оплаты
- Автоматический контроль выполнения обещаний оплаты
- Автоматическое формирование печатных форм на этапах стратегии (например, письменное уведомление о задолженности и др.)
- Подготовка реестров должников для передачи во внешние коллекторские агентства
- Возможность фиксации решений суда по исполнительному производству
Совместимость с продуктами Сreatio
Продукт: Financial Services (customer journey)
Версия: 7.12 и выше
СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL
Как настроить приложение
- Настройте стратегии взыскания
- Настройте этапы стратегий
- Настройте регулярный запуск процесса отработки стратегий
- Обрабатывайте задачи, созданные по стратегии взыскания