Skip to main content
Кейсы

[Banza кейс]: Космо «Автоматизация программы лояльности»

Клиент

«Космо» (сейчас «Простор») — национальная сеть магазинов красоты и здоровья.

Боль

Неавтоматизированная программа лояльности, сложный запуск маркетинговых активностей и акций.

Челлендж

Разработать независимую механику программы лояльности с персонализированными предложениями для клиентов.

Решение

Проанализировав все пожелания, мы внедрили решение «Loyalty» для увеличения прибыли, привлечения и возврата клиентов.

Какие функции включены в решение?

 

1

Автоматизация

программы лояльности
2

Аналитика

в едином окне
3

Обработка процессов

на всех кассах (более 100 торговых точек)
4

Ускорение

работы менеджеров
5

Настройка

омниканальных коммуникаций с клиентами с подключением к CRM: email, SMS, Viber
6

Генерация

аналитики по результатам Программы лояльности в общих и отдельных акционных предложениях

Результат💪

Средний чек участника программы лояльности увеличился на

33%

Многоканальные коммуникации помогли повысить эффективность предложения на

72%

#makeITeasy

Узнать больше о программе лояльности