Skip to main content
Кейси

[Banza кейс]: Космо “Автоматизація програми лояльності”

Клієнт

"Космо" (зараз "Prostor") - національна мережа магазинів товарів для краси та здоров'я.

Біль

Неавтоматизована програма лояльності, складний запуск маркетингових активностей та акцій.

Челлендж

Розробити незалежну механіку програми лояльності з персоналізованими пропозиціями для клієнтів.

Рішення

Проаналізувавши всі побажання, ми впровадили рішення Loyalty для збільшення прибутку, залучення та повернення клієнтів.

Які фукнції включені в рішення?

 

1

Автоматизація

програми лояльності
2

Аналітика

у єдиному вікні
3

Обробка процесів

на всіх касах понад 100 торгових точок
4

Прискорення

роботи менеджерів
5

Налаштування

комунікацій з клієнтами з підключенням до CRM: email, SMS, Viber
6

Генерація

аналітики за результатами Програми лояльності у загальних та окремих акційних пропозиціях

Результат💪

Середній чек учасника програми лояльності збільшився на

33%

Багатоканальні комунікації допомогли підвищити ефективність пропозиції на

72%

#makeITeasy

Дізнатись більше про програму лояльності