Skip to main content
Кейси

[Banza кейс]: Мега “Програма лояльності – залучення нових клієнтів і партнерів”

Клієнт

«Мега» - мережа торгово-розважальних центрів, яка налічує 4 торгових центри у Казахстані

Біль

Відсутність єдиної системи лояльності з персоналізованими пропозиціями, неналаштована робота в управлінні комунікаціями

Челендж

Розширити мережу ділових партнерів, впровадити програму лояльності з персоналізованими пропозиціями для збільшення кількості нових клієнтів

Рішення

Проаналізувавши всі побажання, ми взяли в роботу рішення "Програма лояльності" для клієнтів ТЦ та партнерів

Які функції включені у рішення?

1

Профіль 360°

з детальною інформацією про клієнта/партнера
2

Сегментація

ЦА на основі поведінки та історії взаємодії
3

Інструменти та механіка

для кобрендингових персональних пропозицій
4

Ідентифікація

користувачів за номером телефону та карткою
5

Механіки

маркетингових кампаній і дизайнера заходів
6

Омніканальні

комунікації з замовником
7

Система

для аналітики та моніторингу ефективності

Результат💪

Розширення мережі роздрібних партнерів

93%

Зростання кількості клієнтів ТЦ

41%

#makeITeasy

Дізнатися більше про програму лояльності

дізнатися більше