Skip to main content
Кейси

[Banza кейс]: Pasha Bank “Автоматизація процесу кредитування”

Біль

Не налаштований повний цикл обслуговування клієнтів, тривалий процес погодження кредиту, неавтоматизована робота менеджерів

Челендж

Розробити повний цикл обслуговування клієнтів, прискорити процес схвалення запитів

Рішення

Проаналізувавши всі побажання, ми розробили рішення для підвищення ефективності процесу
видачі кредитів та автоматизації стягнення боргів

Які функції включені в рішення?

 

1

Розробка

інструменту для отримання кредиту
2

Робоча веб-зона

для менеджера в єдиному вікні
3

Контактні центри

для роботи з клієнтами (вхідна та вихідна лінія)
4

Автоматизація

процесів pre-soft і soft стягнення заборгованності

Результат💪

Мінімізація часу на «так»

70%

Автоматизація оптимізувала роботу

65%

#makeITeasy

Дізнатися більше про рішення для бізнесу