[Banza кейс]: Eldorado "Автоматизація програми лояльності"

Клієнт

"Eldorado" - мережа супермаркетів електроніки та побутової техніки №1 в Україні

Біль

Неавтоматична програма лояльності для клієнтів, складний механізм робочих процесів

Челендж

Створити автоматизовану систему лояльності для управління промо-активностями та аналітичними данними.

Рішення

Проаналізувавши всі побажання, ми взяли у роботу рішення "Автоматизація програми лояльності"

Що входить у функціонал рішення?

Управління

бонусними рахунками клієнтів

Налаштування

правил нарахування/скасування бонусів на основі активності клієнтів

Створення

бонусних звітів за будь-який період часу

Використання

номера мобільного телефону учасника як основного ідентифікатора

Механізм

авторизації використання бонусу за номером мобільного телефону (картки) та sms-кодом

Детальна інформація

щодо (бонусного балансу, зміни статусу учасника, доступних кампаній та бонусів)

Установка

аналітики за основними показниками програми лояльності

Результат💪

Збільшилася кількість користувачів програмою лояльності

33%

Середній чек збільшився

19%

#makeITeasy

Дізнайтеся більше про програму лояльності

дізнатися більше

[Banza кейс]: Eldorado “Автоматизація програми лояльності”