Skip to main content
Кейси

[Banza кейс]: MoneyCat «Автоматизація кредитних процесів»

Біль

Прийом і обробка заявок вручну, процеси взаємодії не налаштовані
між менеджерами та колл-центром

Челендж

Підвищити якість обслуговування, автоматизувати кредитні процеси, налагодити процеси взаємодій

Рішення

Проаналізувавши всі побажання, ми взяли рішення для автоматизації фінтеху

Які функції виконує рішення?

1

Обробка

заявки на кредит
2

Підтримка кредиту

для допомоги взаємодіяти з клінтами
3

Розробка

процесів залучення клієнтів
4

Інтеграція

колл-центра з телефонією

Результат💪

Підвищення якості ІТ-послуг

66%

Ефективність роботи колл-центру

59%

#makeITeasy

Дізнайтеся більше про рішення для бізнесу