Глобальный системный интегратор 5-го уровня с 2018 года
Топ-поставщик для Creatio Marketplace

Мы помогаем бизнесу создавать:

350+ проектов автоматизации бизнеса

Клиенты из 21 страны доверили нам свою цифровую трансформацию

С заботой о пользователях, мы предоставляем

Комплексный проект разработки

Аутсорсинг разработки ПО

Сервис
Маркетинг
Продажи
CRM
CRM
Логотип Creatio

Готовы к использованию продукты и коннекторы

Экосистемы цифровых решений для индустрий

Обучение в академии Банза

11 направлений обучения
350+ ☺ ☺ выпускников
Узнать больше

Партнерство и аутстаффинг

Узнать больше

Синергия с NO-CODE платформой Creatio

Creatio
Глобальный системный интегратор 5-го уровня с 2018 года
Praxis Partner 2022
Логотип Creatio Marketplace Топ-поставщик для Creatio Marketplace

Ядерные исследования

Аналитическое исследование показывает, что Creatio превосходит устаревшие CRM-системы, а возможности no-code способствуют снижению совокупной стоимости владения (TCO) на 37% (2025).

Ядерные исследования

Creatio признана единственным лидером в исследовании low-code платформ для пользователей без навыков программирования в 2024 году. Independent Research Firm

Creatio названа "Сильным исполнителем" в отчете The Forrester Wave™: Решения для автоматизации отдела продаж (SFA), 3 квартал (2023)

О Creatio

Creatio названа «Визионером» в Magic Quadrant™ Gartner® 2025: Платформы автоматизации продаж.

Гартнер

Creatio назван лидером в "Волшебном квадранте" Gartner® 2025 для платформ автоматизации маркетинга B2B пятый год подряд

О Creatio

Ускорьте свою цифровую трансформацию и
make IT easy

Свяжитесь с нами

Для автоматизации корпоративных процессов не нужны специальные навыки

Вот как мы меняем ситуацию к лучшему

Вот как мы меняем ситуацию к лучшему

Быстрый старт

Отличная поддержка

наши эксперты
рядом с тобой

User-friendly интерфейс

Простая настройка

No-Code
5-й уровень партнерство Creatio
Логотип Creatio Marketplace Ведущий поставщик для CreatioMarketplace

Узнать больше

Успех клиента и искренняя забота

FAQ

  • Какие типы бизнес-процессов можно автоматизировать?
  • Сколько времени требуется для внедрения решения по автоматизации бизнес-процессов?
  • Может ли автоматизация масштабироваться по мере роста нашего бизнеса?
  • Какой рентабельности инвестиций можно ожидать от автоматизации бизнеса?

Платформа для автоматизации бизнес-процессов

Иногда компании тратят слишком много времени на рутинные дела. Постоянные действия выполняются вручную. Сотрудники теряют концентрацию. Менеджеры не видят полной картины. И все это тормозит развитие. Автоматизация бизнес-процессов снимает стресс, упрощает контроль и освобождает ресурсы для развития.

No-code технологии позволяют создавать цепочки действий без привлечения разработчиков. Один интерфейс объединяет процессы, сотрудников и клиентов. Всё под рукой, всё прозрачно. Быстро настраивается, масштабируется без ограничений. И главное — стабильно работает.

Решения класса платформ для автоматизации бизнеса позволяют интегрировать необходимые системы и настроить их в соответствии с логикой конкретного бизнеса. Нет необходимости менять то, что уже работает. Достаточно объединить всё в единую рабочую среду.

Почему стоит автоматизировать бизнес-процессы?

Ответ на вопрос «как автоматизировать бизнес-процесс» начинается с задач, которые необходимо решить. Речь идет не только об экономии времени или сокращении затрат. Гораздо важнее устранить хаос. Автоматизация процессов помогает создать систему, в которой все действия выполняются в правильной последовательности, а сотрудники больше не тратят время на повторяющиеся операции.

Распространенные причины перехода к автоматизации бизнес-процессов:

  1. Несоответствие данных между отделами.
  2. Человеческие ошибки.
  3. Неспособность быстро анализировать информацию.

Когда процессы автоматизированы, бизнес начинает действовать более уверенно. Это не просто «упрощение задач», а шаг к росту и предсказуемости.

Решения в области BPM и управления рабочими процессами

Автоматизация BPM — это нечто большее, чем просто запуск задач по расписанию. Это подход к управлению, при котором каждый шаг прозрачен, а каждый результат — измерим. Системы рабочих процессов и BPM позволяют объединить сотрудников, инструменты и клиентов в единую цифровую структуру.

Сценарии использования программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) весьма разнообразны:

  1. Обработка процесса от подачи заявки до окончательного утверждения.
  2. Контроль за обработкой запросов клиентов в службе поддержки.
  3. Автоматическое назначение задач после получения входящего запроса.

После внедрения системы управления бизнес-процессами компания получает возможность отслеживать эффективность каждого этапа, а не только конечные показатели. Это меняет саму культуру управления.

Преимущества автоматизации бизнес-процессов

Говоря об автоматизации, многие представляют себе экономию ресурсов. Это правда, но не вся. Настоящие преимущества решений по автоматизации бизнес-процессов касаются людей, процессов и технологий.

Вот некоторые преимущества, которые обеспечивают инструменты автоматизации бизнеса:

  • Скорость. Заявка на отпуск не «зависает» у менеджера на неделю, а обрабатывается за несколько минут.
  • Прозрачность. Каждый этап процесса фиксируется, и всегда понятно, кто чем занимается.
  • Предсказуемость. Появляется возможность управлять рисками, поскольку все фиксируется и анализируется.

Банза отмечает: многие клиенты после запуска программного обеспечения для автоматизации отмечают повышение уровня удовлетворенности сотрудников. Им просто становится легче работать.

Как работает BanzaIT: процесс, интеграции, результаты

Banza — это команда, которая помогает не только внедрять инструменты автоматизации бизнес-процессов, но и интегрировать их в повседневную деятельность компании. Работая с более чем 1700 предприятиями по всему миру, они накопили опыт во всех основных отраслях — от розничной торговли до банковского дела.

Как работает Banza:

  1. Анализ текущих процессов. Команда выявляет узкие места и определяет, что необходимо усовершенствовать.
  2. Настройка и внедрение. Используются платформа Creatio и наше собственное программное обеспечение для автоматизации процессов, включая решения без программирования.
  3. Интеграции. CRM, WMS, ERP, чат-боты — всё объединено в единую систему.
  4. Поддержка и масштабирование. После запуска Banza продолжает поддерживать проект, помогая расширять его функциональность.

Один из флагманских продуктов — Клиентский сервис-портал от Банза. Портал помогает клиентам отслеживать запросы, управлять документами и общаться со службой поддержки без лишней бюрократии. Его активно используют телекоммуникационные компании, банки и автомобильные бренды.

Banza уже реализовала более 300 проектов по автоматизации. И каждый раз она адаптировала подход к конкретной отрасли.

Платформа автоматизации для малых, средних предприятий и крупных компаний

Малым компаниям нужна скорость. Крупным — масштабируемость. Banza предлагает решения, учитывающие обе эти потребности. Благодаря подходу NO-CODE команды запускают автоматизацию рабочих процессов быстрее, чем могли бы ожидать. А дальнейшее расширение не требует привлечения разработчиков.

Особенности программного обеспечения для управления бизнес-процессами от Banza:

  • Геймификация. Инструмент для мотивации команды и вовлечения сотрудников
  • Лояльность. Гибкая настройка программ лояльности с углубленной аналитикой.
  • Конструктор чат-ботов. Общение с клиентами через популярные мессенджеры без нагрузки на операторов.

Компании, которые уже используют программное обеспечение для управления бизнес-процессами, могут перейти на решение Banza без полной модернизации. Интеграция с Creatio позволяет беспрепятственно подключать новые модули, а Banza Academy поможет обучить сотрудников.

Например, «ТАВРИЯ В». После внедрения Banza Loyalty в Creatio сеть запустила более 1200 персонализированных акций и сократила время запуска маркетинговых кампаний вдвое. Это не просто цифры — это новые возможности для роста.

Независимо от отрасли, автоматизация бизнес-процессов может стать движущей силой реальных изменений. Главное — выбрать правильного партнера.