Все ресурсы
CRM для финансовых учреждений: как Creatio поддерживает сложные банковские процессы
Сегодня банки управляют все более сложными операциями, которые выходят далеко за рамки управления взаимоотношениями с клиентами. Привлечение клиентов, кредитование, соблюдение нормативных требований, обслуживание и внутренние…
Как автоматизация процессов и управление проектами повышают эффективность банка
Сегодня банки сталкиваются с растущей операционной сложностью. Нормативные требования растут, ожидания клиентов продолжают повышаться, а внутренние команды полагаются на десятки разрозненных систем. В результате операционная...
Как AI меняет банковскую CRM: автоматизация, персонализация и сервис на основе ИИ
ИИ в банковской сфере трансформирует способы построения финансовых учреждений взаимоотношений с клиентами, предоставления услуг и управления повседневной деятельностью. Вместо того чтобы функционировать как самостоятельная технология, ИИ становится…
AI-агенты Creatio для операционных и комплаенс-процессов в сфере финансовых услуг
Финансовые учреждения испытывают растущее давление с целью повышения операционной эффективности при соблюдении строгих нормативных требований. Традиционная автоматизация может оптимизировать повторяющиеся задачи, но современным финансовым организациям нужны системы, которые…
Автоматизация страхования: как ИИ и цифровые процессы трансформируют урегулирование страховых случаев и андеррайтинг
Страховые компании продолжают испытывать растущее операционное давление в связи с увеличением объемов страховых случаев, усложнением процессов андеррайтинга и смещением ожиданий клиентов в сторону более...
Как AI улучшает продажи, маркетинг и клиентский сервис в компаниях
Рост предприятия больше не ограничен рыночным спросом, а только тем, насколько эффективно работают вместе команды, системы и процессы. По мере того, как рабочие процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов становятся более…
Что такое цифровой персонал и как это работает на практике?
Рабочая сила ИИ — это не группа роботов, заменяющих людей. В бизнесе это означает систему ИИ-агентов, автоматизированных рабочих процессов и цифровых инструментов, которые поддерживают людей…
CRM со встроенным AI для страховой отрасли
Страховые компании находятся под давлением с двух сторон. Клиенты ожидают быстрых ответов, простого цифрового обслуживания и четкой коммуникации. В то же время команды должны управлять рисками, документами, утверждениями...
Как OTP банк автоматизировал 7 бизнес-процессов с помощью корпоративного портала
OTP Bank вместе с Banza объединили внутренние системы в единый корпоративный портал, что позволило достичь $200,000 ежегодной экономии и автоматизировать 7 ключевых бизнес-процессов..
Banza вошла в ТОП-30 интеграторов CRM в Украине в 2026 году
Banza признана одним из 30 лучших интеграторов CRM в Украине в 2026 году по независимой отраслевой рейтинговой системе Ringostat.
Creatio AI-native CRM: как превратить систему в инструмент роста дохода
Современные CRM-системы — это уже не просто инструменты для управления данными о клиентах, они призваны увеличивать доход, автоматизировать решения и оркестровать сквозные бизнес-процессы. Однако многие…
Достигнуто 90% доступности службы поддержки в Кыргызкоммерцбанке
Каждый год ведущие отраслевые издания подтверждают простую истину: контакт-центр является стратегическим сердцем банка, формируя его репутацию и завоевывая доверие клиентов. В…
B2B-порталы: как упростить сложные процессы продаж
Продажи B2B больше не ограничиваются спросом — они ограничиваются исполнением. Поскольку сделки становятся все более сложными, вовлекая множество заинтересованных сторон, согласований и систем, компании изо всех сил пытаются…
Порталы для сотрудников: как повысить внутреннюю эффективность в масштабе компании
По мере роста организаций внутренние операции становятся все более сложными, фрагментированными между системами, командами и рабочими процессами. То, что раньше работало за счет простой коммуникации и ручной координации, превращается в задержки, неэффективность и…
Современный корпоративный портал 2026: функции, без которых бизнес теряет эффективность
Большинство компаний полагаются на несколько систем для управления персоналом, финансами, коммуникациями и поддержкой клиентов. Хотя эти инструменты помогают командам работать, они также создают разрозненные рабочие процессы, замедляют сотрудничество и…