Ми не просто працюємо на Клієнта, ми об'єднуємося і перемагаємо разом! Статті
AI чат-боти в банках і ритейлі: реальні приклади та ефективність
Експерти прогнозують, що до 2026 року штучний інтелект (ШІ) буде обробляти більшість взаємодій із клієнтами. Найбільш помітно ця тенденція проявляється у банківській сфері та роздрібній торгівлі, де очікування…
Оптимізація витрат на ІТ за допомогою електронних порталів
У 2025 році багато підприємств стикаються зі знайомою проблемою: бюджети на ІТ продовжують зростати, але керівництво все одно хоче досягти значної економії. Для ІТ-директорів у банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі або виробництві...
Електронні портали для взаємодії з клієнтами:
як компанії спрощують сервіси завдяки no-code платформам
Сьогоднішні компанії в банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі та виробництві стикаються з подібною проблемою: необхідністю балансувати між економічною ефективністю та ...
Міграція бази даних Creatio: реальні кейси від лідерів у сфері фінансів та телекомунікацій
Автоматизація є лише невеликою частиною глобального процесу цифрової трансформації. Бізнес-системи постійно розвиваються, і платформи даних повинні розвиватися разом з ними, покращуючи масштабованість, стабільність...
Як телеком компанії можуть використовувати CRM без коду для поліпшення якості обслуговування клієнтів
Сьогодні телекомунікації – це не тільки зв'язок, але й те, як клієнт почувається під час кожного контакту з компанією. Люди очікують зручного обслуговування без черг і нескінченних...
Підвищення залученості клієнтів за допомогою запуску програми лояльності, яка конвертує
В епоху, коли клієнти розпещені вибором, утримання клієнтів стає більш важливим, ніж залучення. Це особливо актуально в роздрібній торгівлі, банківській справі та телекомунікаціях, де конкуренція...
Вибір правильної CRM у 2025-2026 роках: чек-лист керівника відділу продажів
У 2025 році CRM - це більше, ніж просто сховище контактів. Це інструмент, який допомагає компаніям розуміти своїх клієнтів, діяти швидше та зростати свідомо. Це особливо актуально для...
Покроковий посібник з автоматизації бізнес-процесів підприємства
В умовах зростаючої конкуренції великі компанії все частіше замислюються над тим, як можна автоматизувати бізнес-процеси. Але перш ніж впроваджувати рішення, варто ретельно вивчити...