Єдина платформа для автоматизації транспортних процесів та CRM
Оптимізуйте транспортні операції, автоматизуйте диспетчеризацію та управляйте доставками за допомогою єдиної платформи. Отримуйте повний контроль над бізнес-процесами, скорочуйте обсяг ручної роботи та підвищуйте операційну ефективність завдяки потужній CRM для логістики
Спробувати live демо
Проблеми транспортної та логістичної сфери, які ми допомагаємо вирішувати
Фрагментовані логістичні операції
Ізольовані дані уповільнюють ухвалення рішень. Banza об’єднує бізнес-процеси за допомогою CRM-програмного забезпечення для логістики
Неефективні процеси диспетчеризації
Ручне управління диспетчеризацією уповільнює виконання задач. Banza оптимізує процеси завдяки програмному забезпеченню для автоматизованої диспетчеризації
Недостатня прозорість управління автопарком і маршрутами
Відсутність прозорості в режимі реального часу негативно впливає на доставку. Banza покращує контроль завдяки автоматизації процесів управління автопарком
Неефективне масштабування логістичних процесів
Зростання бізнесу створює навантаження на операційні процеси. Banza структурує бізнес-процеси за допомогою платформи для автоматизації логістики
Ключові цілі, яких можуть досягти транспортні компанії
Оптимізувати процеси доставки та планування маршрутів для підвищення ефективності й своєчасності виконання завдань в межах усіх бізнес-процесів
Скоротити операційні витрати завдяки автоматизації диспетчеризації та усуненню неефективності, пов’язаної з ручною координацією процесів
Покращити логістичні KPI шляхом підвищення точності доставок і якості сервісу на всіх етапах взаємодії
Масштабувати транспортні операції без збільшення накладних витрат, зберігаючи повний контроль над бізнес-процесами та виконанням задач
Розвивайте логістичний бізнес разом із Banza
-
Маркетинг
-
Автоматизація ЖЦ ліда
Покращуйте конверсію з ліда в можливість продажу завдяки автоматизації всього циклу — від першої взаємодії до готовності до продажу
-
Мультиканальні кампанії
Створюйте та керуйте маркетинговими кампаніями на основі даних, забезпечуючи стабільну взаємодію з клієнтами через різні канали.
-
Управління подіями
Плануйте та реалізовуйте маркетингові кампанії для галузевих подій і виставок, підвищуючи впізнаваність бренду та залучаючи якісні ліди.
-
Програми лояльності
Підвищуйте рівень утримання клієнтів завдяки впровадженню повністю автоматизованих програм лояльності та винагород.
-
Автоматизація ЖЦ ліда
-
Продажі
-
Управління можливостями продажу
Підвищуйте успішність угод завдяки автоматизації процесів для контрактів, онлайн-замовлень, логістичних і інших типів продажів.
-
Керування контактами та акаунтами
Керуйте всіма контактами й акаунтами в єдиній базі даних із повним 360°-оглядом взаємин із клієнтами та партнерами.
-
Управління виїзними продажами
Підвищуйте продуктивність виїзних продажів за допомогою мобільного рішення для планування візитів, маршрутів, оформлення замовлень і звітності в реальному часі.
-
Онлайн-бронювання перевезень
Надайте клієнтам можливість самостійно оформлювати та підтверджувати замовлення на перевезення онлайн за допомогою автоматизованих і зручних процесів.
-
Розширене прогнозування продажів
Створюйте точні прогнози продажів за підрозділами, регіонами, типами перевезень та ключовими бізнес-показниками за допомогою автоматизованої аналітики.
-
Управління можливостями продажу
-
Тарифи
-
Управління перевізниками та витратами
Централізуйте дані сторонніх перевізників і тарифи, щоб спростити формування тендерів на перевезення та знизити транспортні витрати.
-
Управління тарифами перевізників
Оновлюйте інформацію про тарифи перевізників та застосовуйте її під час тендерів на перевезення вантажів, створення пропозицій та замовлень, а також аналізу витрат.
-
Партнерські програми
Керуйте партнерськими програмами для 3PL-перевізників і інтегруйтеся з їхніми системами для автоматичної синхронізації операційних даних.
-
Управління перевізниками та витратами
-
Перевезення
-
Планування перевезень
Автоматизуйте планування перевезень для спрощення виконання замовлень, побудови маршрутів і управління транспортними витратами.
-
Тендери на перевезення
Автоматизуйте керування тендерними заявками на перевезення, щоб спростити вибір перевізників і оптимізувати витрати під час роботи з 3PL.
-
Відстеження перевезень
Відстежуйте перевезення в реальному часі та підтримуйте синхронізований статус доставки в усіх логістичних процесах.
-
Маршрутизація перевезень
Оптимізуйте маршрути перевезень у реальному часі, автоматично розраховуйте витрати та підтримуйте коректну звітність.
-
Планування перевезень
-
Автопарк
-
Відстеження та моніторинг автопарку
Отримуйте повну видимість автопарку в реальному часі для контролю стану транспорту, маршрутів і своєчасного управління затримками та операційними ризиками.
-
Координація роботи водіїв
Ефективно керуйте графіками водіїв і робочими завданнями, щоб адаптуватися до змін потреб клієнтів і забезпечувати своєчасне виконання замовлень.
-
Технічний огляд автопарку
Підтримуйте надійність автопарку завдяки регулярним технічним оглядам і превентивному обслуговуванню, зменшуючи простої, витрати на ремонт і затримки доставок.
-
Управління життєвим циклом автопарку
Контролюйте витрати на автопарк, керуючи повним циклом експлуатації транспортних засобів - від придбання та технічного обслуговування до заміни та виведення з експлуатації.
-
Відстеження та моніторинг автопарку
-
Замовлення
-
Управління каталогом послуг
Централізуйте дані про послуги та ціни в цифровому каталозі та швидко складайте пакети послуг, використовуючи гнучкі прайс-листи, націнки та настроювані параметри.
-
Управління пропозиціями
Формуйте точні комерційні пропозиції та рахунки, використовуючи єдині дані про послуги, ціни та бізнес-параметри з одного надійного джерела.
-
Обробка замовлень
Автоматизуйте процеси обробки замовлень, зменшуючи ручну роботу, кількість помилок і час виконання замовлень.
-
Керування рахунками та оплатами
Централізуйте виставлення рахунків і контроль оплат для підвищення точності та фінансової прозорості.
-
Управління каталогом послуг
-
Логістика
-
Прогнозування попиту
Передбачайте майбутній попит, поєднуючи історичні дані з прогнозною аналітикою та інтелектуальним моделюванням.
-
Управління доставкою «останньої милі»
Підвищуйте ефективність доставки «останньої милі» завдяки автоматизованому плануванню, розкладам персоналу, відстеженню в реальному часі та координації завдань.
-
Управління постачальниками
Посилюйте співпрацю з постачальниками, партнерами та підрядниками за допомогою централізованого партнерського порталу та автоматизованих процесів.
-
Управління міжнародною логістикою
Координуйте міжнародні логістичні операції, об’єднуючи закордонних постачальників, глобальних 3PL-партнерів і транскордонні сервісні дані в єдиній аналітичній платформі.
-
Оптимізація ланцюгів постачання
Оптимізуйте ефективність ланцюга постачання, відстежуючи ключові KPI, аналізуючи проблеми доставки та тестуючи покращення логістичних процесів.
-
Прогнозування попиту
-
Підтримка
-
Омніканальний сервісний центр
Централізуйте підтримку клієнтів і партнерів у всіх каналах комунікації за допомогою єдиної сервісної служби та порталів самообслуговування для швидкого вирішення звернень і ефективного управління зворотним зв’язком.
-
Онлайн-відстеження доставки
Підвищуйте задоволеність клієнтів завдяки онлайн-відстеженню доставки в реальному часі та автоматичним сповіщенням про статус і орієнтовний час прибуття.
-
Управління виїзним обслуговуванням
Керуйте робочими завданнями, координуйте графіки виїзних інженерів і залишайтеся на зв’язку з польовими командами за допомогою інтегрованих інструментів планування, диспетчеризації та комунікації.
-
Зворотній зв’язок
Збирайте, аналізуйте та опрацьовуйте зворотний зв’язок клієнтів за допомогою структурованих процесів опитувань, аналітики та подальших дій.
-
Омніканальний сервісний центр
-
Склад
-
Керування запасами
Забезпечуйте повну прозорість складських запасів, запобігайте надлишкам і зайвим витратам та координуйте рух товарів між усіма складами.
-
Поповнення запасів
Плануйте поповнення запасів на основі реального попиту, підтримуйте оптимальні залишки та узгоджуйте цикли постачання з роботою автопарку.
-
Операції розподільчого центру
Керуйте щоденними процесами розподільчого центру, контролюйте точність обліку запасів, координуйте приймання та зберігання і відстежуйте ефективність роботи.
-
Інспекції складського обладнання
Контролюйте стан складського обладнання за допомогою планових перевірок і техобслуговування, зменшуючи ризик поломок і незапланованих простоїв.
-
Керування запасами
-
AI-асистент
-
Інтелектуальна автоматизація процесів
Автоматизуйте складні бізнес-процеси, прийняття рішень і щоденні операції за допомогою AI, інтегрованого безпосередньо в CRM. Асистент аналізує дані, запускає дії та підтримує команди в реальному часі без ручного втручання.
-
AI-підтримка прийняття рішень
Отримуйте миттєві інсайти, рекомендації та next-best actions на основі даних у реальному часі.
-
Ефективність і зниження витрат
Зменшуйте обсяг ручної роботи, мінімізуйте помилки та масштабуйте процеси без збільшення штату.
-
No-code налаштування AI
Легко налаштовуйте AI-агентів, робочі процеси та сценарії автоматизації без залучення розробників.
-
Інтелектуальна автоматизація процесів
Готові продукти для прискорення вашого бізнесу
Дізнайтеся більше
-
Creatio AI-native CRM: як перетворити систему на інструмент зростання доходу
Сучасні CRM-системи — це вже не просто інструменти для управління даними про клієнтів, від них очікують можливості генерувати дохід, автоматизувати рішення та керувати наскрізними бізнес-процесами. Однак, багато…
B2B-портали: як спростити складні процеси продажів
B2B продажі більше не обмежуються попитом — вони обмежуються виконанням. Оскільки угоди стають складнішими, залучаючи багато зацікавлених сторін, затверджень та систем, компанії стикаються з труднощами…
Портали для співробітників: як підвищити внутрішню ефективність у масштабі компанії
Зі зростанням організацій внутрішні операції стають все більш складними, фрагментованими між системами, командами та робочими процесами. Те, що колись працювало через просте спілкування та ручну координацію, перетворюється на затримки, неефективність та…
Сучасний корпоративний портал у 2026 році: must-have функції для бізнесу
Більшість компаній покладаються на кілька систем для роботи з персоналом, фінансами, комунікаціями та підтримкою клієнтів. Хоча ці інструменти допомагають командам працювати, вони також створюють роз'єднані робочі процеси, уповільнюють співпрацю та…
-
Як OTP банк автоматизував 7 бізнес-процесів за допомогою корпоративного порталу
OTP Bank разом із Banza об’єднали внутрішні системи в єдиний корпоративний портал, що дозволило досягти $200,000 щорічної економії та автоматизувати 7 ключових бізнес-процесів..
Досягнуто 90% доступності служби підтримки в Киргизкомерцбанку
Щороку провідні галузеві видання підтверджують просту істину: контакт-центр є стратегічним серцем банку, формуючи його репутацію та завойовуючи довіру клієнтів. У...
ШІ в Astana Motors: як бізнес переходить до smart-процесів
Розширюємо можливості людей за допомогою технологій. Світовий ринок штучного інтелекту в автомобільній галузі стрімко зростає — з 1,76 трлн 4,8 млрд у 2024 році до, за оцінками, 1,76 трлн 186 млрд до 2034 року. Сьогодні…
Цифрова трансформація Укртелекому: хмарні сервіси та єдині процеси для 10 000 співробітників
Кілька років тому «Укртелеком» розпочав загальноукраїнську цифрову трансформацію, об'єднавши всі підрозділи на платформі Creatio. Команди по всій Україні отримали швидкі, послідовні інструменти для обслуговування клієнтів, що дозволило…
-
Banza увійшла до ТОП-30 інтеграторів CRM в Україні у 2026 році
Banza визнано одним із Топ-30 CRM-інтеграторів України у 2026 році, згідно з незалежним галузевим рейтингом, проведеним Ringostat.
Banza Birthday Month 2026: Отримайте 3 ШІ-асистенти за ціною 1
Щоб відсвяткувати день народження Banza, ми запускаємо пропозицію з обмеженим терміном дії для компаній, готових масштабуватися за допомогою ШІ. Протягом квітня ви можете розгорнути до 3 ШІ-асистентів для…
-
ШІ-агенти в дії: 3 реальні бізнес-кейси
Всі говорять про ШІ. Справжнє питання полягає в тому, чи приносить він вимірні результати для вашого бізнесу. У цій сесії ми розвіємо цей шум і покажемо, як…
AI-агенти в дії: 3 живі кейси з реального бізнесу
Всі сьогодні говорять про штучний інтелект. А чи справді ШІ допомагає вашому бізнесу заробляти, економити та прискорювати процеси? Ми не обіцяємо «революцій», а покажемо реальні кейси, де ШІ…
AI-агенти в дії: 3 живі кейси з реального бізнесу
Всі сьогодні говорять про штучний інтелект. А чи справді AI допомагає заробляти, економити та прискорювати процеси вашому бізнесу? Ми не обіцяємо “революцій”, а покажемо реальні кейси, де AI…
Успіх клієнтів та щира турбота
«Вражені простотою та гнучкістю налаштування, а також інтеграцією з нашою основною системою та базою клієнтів. Чат-бот дозволяє нам надавати персоналізовані послуги різним аудиторіям, пропонуючи широкий спектр послуг та швидко й ефективно відповідаючи на запитання. Наприклад, у Telegram можна поспілкуватися зі службою підтримки, а у WhatsApp — отримувати новини та запрошення на заходи.
Astana Motors — має потреби у чат-боті як для зовнішніх клієнтів, так і для внутрішніх. І ці завдання динамічно змінюються, тому чат-бот без коду є для нас ідеальним рішенням, яке дає нам можливість вносити зміни без залучення додаткового персоналу до процесу. Водночас ми навчаємо штучний інтелект, і він буде відповідати на деякі типові запитання, чи не круто? Astana Motors сіла на потяг цифрової трансформації і вже не може з нього зійти. Але на такому потязі комфортно їхати тільки тоді, коли ним керує надійна компанія, а для нас це Banza.»
Тимур Такабаєв, директор з цифрового розвитку, Астана Моторс «Ніхто не очікував таких швидких результатів. Раніше на реалізацію подібних проектів у нас йшло щонайменше рік. Ми також продовжуємо роботу над наступним етапом реалізації».
Роман Онищенко, ІТ-директор Кредобанку «Ми шукали постачальника, що спеціалізується на платформах без коду. Оскільки наша компанія активно зростає і постійно розвивається, універсальне рішення для нас не підходило. Дизайнер чат-ботів Banza та його можливості без коду дозволили нашій невеликій команді самостійно виконувати майже всі завдання».
Наталія Ноженко, аналітик, Мамин Дім «Від імені відділу ІТ-аналітики я хотів би подякувати Banza Academy за навчання «Бізнес-аналіз та аналіз систем». Наші співробітники взяли участь у курсі і залишилися дуже задоволені як програмою, так і якістю викладання. Вони відзначили високу практичну цінність, чіткість пояснень і міцну методологічну базу. Тренінг допоміг нам систематизувати знання, розширити компетенції та надав нові інструменти для повсякденної роботи — це важливий крок у розвитку нашої команди. Дякуємо за професіоналізм і увагу до деталей. Сподіваємося на подальшу співпрацю».
Парвіз Карімов, керівник відділу ІТ-аналітики Замовте персональне демо з Banza вже зараз
Отримайте безкоштовне демо та дізнайтеся, як Banza допомагає масштабувати бізнес
Спробувати live демоКонструктор чат-ботів
Розумний конструктор чат-ботів для 24/7 обслуговування ваших клієнтів
Агент аналітики дзвінків «Echo»
Захоплює та аналізує кожну розмову
Агент валідації документів «Atlas»
Перевіряє та захищає ваші дані за допомогою OCR
Агент підтримки
«Navi»
Взаємодіє та допомагає через різні канали
Лояльність
Автоматизація програм лояльності
будь-якої складності
Корпоративне кредитування
Інтелектуальний продукт для прискорення бізнес-кредитування
Гейміфікація
Digital-комплекс для зростання за рахунок емоційного залучення аудиторії
FAQ
-
Скільки часу займає впровадження автоматизації логістики в транспортній компанії?
Терміни впровадження залежать від складності операційних процесів, наявних систем і необхідних інтеграцій, однак більшість компаній починають отримувати результати вже протягом кількох тижнів. Banza розроблена як масштабована платформа для автоматизації транспортних процесів, що дозволяє командам швидко запускати ключові бізнес-процеси та поступово розширювати функціональність без порушення поточних операцій. Такий підхід знижує ризики, прискорює отримання бізнес-результатів і дозволяє поетапно автоматизувати логістичні процеси зі збереженням безперервності операцій.
-
Чи може Banza інтегруватися з наявними логістичними системами та інструментами?
Banza інтегрується з наявними логістичними системами, зокрема TMS, ERP, телематичними та складськими рішеннями, забезпечуючи безперервність операцій без необхідності заміни основної інфраструктури. Як платформа, що підтримує цифрову трансформацію логістики, вона об’єднує дані з різних систем, структурує та стандартизує бізнес-процеси в єдиному середовищі. Це дозволяє компаніям усувати ізольованість даних, покращувати координацію в межах ланцюга постачання та підвищувати ефективність автоматизації логістичних операцій без порушення налагоджених процесів.
-
Як працює автоматизація диспетчеризації в реальних логістичних операціях?
Banza автоматизує диспетчеризацію шляхом розподілу замовлень, маршрутів і ресурсів на основі заданих правил, даних у режимі реального часу та операційних обмежень. Як система автоматизації диспетчеризації, вона динамічно зіставляє доставки з доступними транспортними засобами та водіями, оптимізує маршрути й оновлює графіки відповідно до змін умов. Це скорочує обсяг ручної координації, підвищує ефективність використання ресурсів і забезпечує швидше та точніше виконання щоденних логістичних операцій.
-
Як Banza допомагає зменшити кількість помилок у процесах диспетчеризації та доставки?
Banza зменшує кількість помилок завдяки стандартизації процесів диспетчеризації та доставки, мінімізуючи ручне введення даних і забезпечуючи стабільне виконання задач на кожному етапі. Завдяки вбудованим механізмам перевірки, оновленням у режимі реального часу та структурованим бізнес-процесам команди уникають комунікаційних помилок, некоректного призначення задач і невідповідностей у даних. Завдяки автоматизації процесів ланцюга постачання компанії підвищують точність операцій, знижують операційні ризики та забезпечують стабільну ефективність доставки.
-
Чи підходить Banza для компаній зі складними логістичними процесами?
Так, Banza розроблена для підтримки складних багаторівневих логістичних операцій у різних регіонах, партнерських мережах і моделях доставки. Платформа дозволяє компаніям налаштовувати бізнес-процеси, погодження та робочі сценарії відповідно до власної структури управління без втрати контролю. Завдяки гнучкій автоматизації процесів ланцюга постачання бізнес може масштабувати операції, адаптуватися до змінних вимог і зберігати ефективність навіть зі зростанням складності.