Ми не просто працюємо на Клієнта, ми об'єднуємося і перемагаємо разом! Всі ресурси
Як OTP банк автоматизував 7 бізнес-процесів за допомогою корпоративного порталу
OTP Bank разом із Banza об’єднали внутрішні системи в єдиний корпоративний портал, що дозволило досягти $200,000 щорічної економії та автоматизувати 7 ключових бізнес-процесів..
Banza увійшла до ТОП-30 інтеграторів CRM в Україні у 2026 році
Banza визнано одним із Топ-30 CRM-інтеграторів України у 2026 році, згідно з незалежним галузевим рейтингом, проведеним Ringostat.
Creatio AI-native CRM: як перетворити систему на інструмент зростання доходу
Сучасні CRM-системи — це вже не просто інструменти для управління даними про клієнтів, від них очікують можливості генерувати дохід, автоматизувати рішення та керувати наскрізними бізнес-процесами. Однак, багато…
Досягнуто 90% доступності служби підтримки в Киргизкомерцбанку
Щороку провідні галузеві видання підтверджують просту істину: контакт-центр є стратегічним серцем банку, формуючи його репутацію та завойовуючи довіру клієнтів. У...
B2B-портали: як спростити складні процеси продажів
B2B продажі більше не обмежуються попитом — вони обмежуються виконанням. Оскільки угоди стають складнішими, залучаючи багато зацікавлених сторін, затверджень та систем, компанії стикаються з труднощами…
Портали для співробітників: як підвищити внутрішню ефективність у масштабі компанії
Зі зростанням організацій внутрішні операції стають все більш складними, фрагментованими між системами, командами та робочими процесами. Те, що колись працювало через просте спілкування та ручну координацію, перетворюється на затримки, неефективність та…
Сучасний корпоративний портал у 2026 році: must-have функції для бізнесу
Більшість компаній покладаються на кілька систем для роботи з персоналом, фінансами, комунікаціями та підтримкою клієнтів. Хоча ці інструменти допомагають командам працювати, вони також створюють роз'єднані робочі процеси, уповільнюють співпрацю та…
Що таке чатбот і як він допомагає?
Люди часто стикаються з чат-ботами в простих повсякденних ситуаціях: коли перевіряють замовлення, запитують про послугу, бронюють зустріч або звертаються до служби підтримки поза робочим часом. Вони можуть…
Що таке Creatio? Гід по AI-native no-code платформі
Вибір CRM або платформи автоматизації рідко буває суто питанням програмного забезпечення. Більшість компаній починають шукати рішення, коли щоденну роботу стає складніше контролювати: дані про продажі зберігаються…
Як виміряти ROI AI-чатботів у великих компаніях
Великі організації щодня обробляють тисячі дзвінків клієнтів. Це можуть бути запити на підтримку, питання щодо продукту, статус замовлення або технічна допомога. У традиційній моделі для цього потрібна велика…
CRM-стратегія для великого бізнесу: більше, ніж просто воронки продажів
Керувати взаємовідносинами з клієнтами у великих компаніях ніколи не було легко, а тепер це відчувається ще важче. Раніше це здебільшого стосувалося угод та продажів. Тепер стало набагато більше…
Banza Birthday Month 2026: Отримайте 3 ШІ-асистенти за ціною 1
Щоб відсвяткувати день народження Banza, ми запускаємо пропозицію з обмеженим терміном дії для компаній, готових масштабуватися за допомогою ШІ. Протягом квітня ви можете розгорнути до 3 ШІ-асистентів для…
Автоматизація процесу кредитування: де банки втрачають час і гроші
Кредитування – один з найприбутковіших напрямків для банків. Однак саме тут часто виникають збитки, які не відразу видно у звітах: заявка…