350+ проекти автоматизації бізнесу

Клієнти з 21 країни довірили нам свою цифрову трансформацію

З думкою про користувачів, ми надаємо

Комплексний проект розвитку

аутсорсингова розробка програмного забезпечення

Сервіс
Маркетинг
Продажі
CRM
CRM
Логотип Creatio

Готові до використання продукти та з'єднувачі

Екосистеми цифрових рішень для промисловості

Навчання в академії Банза

11 напрямки навчання
350+ Випускники
Дізнайтеся більше

Партнерство та аутстафф

Дізнайтеся більше

Синергія з платформою Creatio NO-CODE

Creatio
Глобальний системний інтегратор 5-го рівня з 2018 року
Партнер практики Creatio 2022 року
Логотип Creatio Marketplace Топ-постачальник для Creatio Marketplace

Creatio названо сильним виконавцем у The Forrester Wave™: Рішення для автоматизації відділів продажів, 3 квартал (2023)

Creatio названо сильним виконавцем у The Forrester Wave™: Рішення для автоматизації відділів продажів, 3 квартал (2023)

Про Creatio

Creatio названо сильним виконавцем у The Forrester Wave™: Рішення для автоматизації відділів продажів, 3 квартал (2023)

Creatio названо сильним виконавцем у The Forrester Wave™: Рішення для автоматизації відділів продажів, 3 квартал (2023)

Про Creatio

Впроваджуйте інновації в бізнес легко
make IT easy

Давай поговоримо

Для автоматизації робочих процесів на підприємстві не потрібні спеціальні навички

Ось як ми змінюємо світ на краще

Ось як ми змінюємо світ на краще

Швидкий старт

Блискуча підтримка

наші експерти
поруч з тобою.

Зручний інтерфейс

Просте налаштування

Без коду
5-й рівень партнерство Creatio
Логотип Creatio Marketplace Топ-провайдер для CreatioMarketplace

Дізнайтеся більше

Успіх клієнтів і справжня турбота

Платформа автоматизації бізнес-процесів

Іноді компанії витрачають занадто багато часу на рутину. Регулярні дії повторюються вручну. Співробітники втрачають фокус. Керівники не бачать повної картини. І все це сповільнює зростання. Автоматизація бізнес-процесів знімає стрес, спрощує контроль і вивільняє ресурси для розвитку.

Безкодові технології дозволяють вибудовувати ланцюжки дій без залучення розробників. Один інтерфейс об'єднує процеси, співробітників, клієнтів. Все під рукою, все прозоро. Швидко налаштовується, масштабується без обмежень. І головне - працює стабільно.

Рішення для автоматизації бізнесу дозволяють інтегрувати необхідні системи та налаштувати їх під логіку конкретного бізнесу. Не потрібно змінювати те, що вже працює. Досить об'єднати його в єдине робоче середовище.

Навіщо автоматизувати бізнес-процеси?

Відповідь на питання “як автоматизувати бізнес-процес” починається із завдань, які потрібно вирішити. Мова йде не тільки про скорочення часу або зменшення витрат. Важливіше усунути хаос. Автоматизація процесів допомагає створити систему, де всі дії відбуваються в правильній послідовності, а співробітники більше не витрачають час на повторювані операції.

Поширені причини переходу на автоматизацію бізнес-процесів:

  1. Неузгодженість даних між відділами.
  2. Людські помилки.
  3. Невміння швидко аналізувати інформацію.

Коли процеси автоматизовані, бізнес починає діяти більш впевнено. Це не просто “спрощення завдань”, а крок до зростання та передбачуваності.

BPM-рішення та управління документообігом

BPM-автоматизація - це більше, ніж просто запуск завдань за розкладом. Це підхід до управління, при якому кожен крок є прозорим, а кожен результат вимірюваним. Workflow та bpm-системи дозволяють об'єднати співробітників, інструменти та клієнтів в єдину цифрову структуру.

Сценарії використання програмного забезпечення для управління бізнес-процесами bpm різноманітні:

  1. Процес обробки від подачі заявки до остаточного затвердження.
  2. Контроль за обробкою запитів клієнтів у службі підтримки.
  3. Автоматичне призначення завдань при отриманні вхідного запиту.

Після впровадження документообігу управління бізнес-процесами компанія отримує можливість відстежувати ефективність кожної дії, а не тільки кінцеві показники. Це змінює саму культуру управління.

Переваги автоматизації бізнес-процесів

Говорячи про автоматизацію, багато хто уявляє собі економію ресурсів. Це правда, але неповна. Реальні переваги рішень для автоматизації бізнес-процесів стосуються людей, процесів і технологій.

Ось деякі ефекти, які надають інструменти автоматизації бізнесу:

  • Швидкість. Заявка на відпустку не “висить” у менеджера тиждень, а обробляється за пару хвилин.
  • Прозорість. Кожен крок процесу фіксується, і завжди зрозуміло, хто і що робить.
  • Передбачуваність. З'являється можливість управляти ризиками, адже все фіксується та аналізується.

Банза зазначає: багато клієнтів після запуску програмного забезпечення для автоматизації фіксують зростання задоволеності співробітників. Їм просто стає легше працювати.

Як працює BanzaIT: Процес, інтеграція, результати

Banza - це команда, яка допомагає не лише впровадити інструменти автоматизації бізнес-процесів, але й зробити їх частиною повсякденного життя компанії. Працюючи з більш ніж 1 700 компаніями по всьому світу, вони накопичили досвід у всіх основних галузях - від роздрібної торгівлі до банків.

Як працює Banza:

  1. Аналіз поточних процесів. Команда знаходить вузькі місця, визначає, що потрібно покращити.
  2. Конфігурація та впровадження. Використовується платформа Creatio та наше власне програмне забезпечення для автоматизації процесів, включаючи безкодові рішення.
  3. Інтеграції. CRM, WMS, ERP, чат-боти - все об'єднано в єдину систему.
  4. Підтримка та масштабування. Після запуску Banza продовжує підтримувати проект, допомагаючи розширювати функціонал.

Один з флагманських продуктів - ePortal Customer Service Edition - допомагає клієнтам відстежувати запити, керувати документами, спілкуватися зі службою без зайвої бюрократії. Його активно використовують телеком-компанії, банки, автомобільні бренди.

Banza вже реалізувала понад 300 проектів з автоматизації. І щоразу адаптувала підхід до конкретної галузі.

Платформа автоматизації для малого та середнього бізнесу

Малим компаніям потрібна швидкість. Великим - масштабованість. Banza пропонує рішення, які враховують обидві ці потреби. Завдяки NO-CODE підходу команди запускають автоматизацію робочих процесів швидше, ніж могли очікувати. А подальше розширення не потребує залучення розробників.

Особливості програмного забезпечення для управління бізнес-процесами від Banza:

  • Гейміфікація. Інструмент для мотивації команди та залучення співробітників
  • Лояльність. Гнучке налаштування програм лояльності з глибокою аналітикою.
  • Конструктор чат-ботів. Спілкування з клієнтами через популярні месенджери без навантаження на операторів.

Компанії, які вже використовують програмне забезпечення для документообігу, можуть перейти на рішення Banza без повної перебудови. Інтеграції з Creatio дозволяють плавно інтегрувати нові модулі, а Академія Banza допоможе навчити співробітників.

Наприклад, “TAVRIA V”. Після впровадження Banza Loyalty в Creatio мережа запустила понад 1200 персоналізованих акцій і скоротила час запуску маркетингових кампаній вдвічі. Це не просто цифри - це нові можливості для зростання.

Незалежно від галузі, автоматизація бізнес-процесів може стати драйвером реальних змін. Головне - обрати правильного партнера.