Спробувати live демо

Агентна AI CRM та управління процесами

NO-CODE платформа Creatio в основі з AI

Всі програми
Єдина платформа
Справжня турбота
Максимум свободи
700 партнерів у 100 країнах світу

Переваги Creatio

Найвищий ROI на ринку

Creatio забезпечує нижчий TCO завдяки агентній no-code платформі, що поєднує CRM корпоративного рівня з готовими AI-агентами.

За даними Nucleus Research, клієнти знижують технологічні витрати на 37%, впроваджують рішення на 70% швидше та підвищують залученість revenue-команд на 61% порівняно з legacy-платформами

Швидший вихід на результат

Бізнес-користувачі створюють і запускають застосунки та AI-агентів без технічних навичок — за допомогою природної мови й no-code інструментів. Creatio прискорює досягнення результатів навіть для складних процесів

Підвищена продуктивність з AI-агентами

Готові AI-агенти автоматизують CRM і робочі процеси, підвищуючи продуктивність команд з першого дня

Масштабованість і безпека корпоративного рівня

Єдина no-code платформа з AI в основі, розроблена для масштабування на рівні підприємства, з вбудованим управлінням, безпекою та централізованим контролем

маркетинг
конектори
сервіси
додатки
продажі
галузеві рішення

Автоматизація CRM за допомогою Creatio

Creatio Studio

No-code агентна платформа для створення бізнес-застосунків, AI-агентів і автоматизованих процесів за допомогою природної мови та візуальних дизайнерів. Забезпечує оркестрацію агентів, автоматизацію процесів і швидку кастомізацію без технічних навичок

Інтерфейс no-code конструктора застосунків і робочих процесів у Creatio Studio

Creatio CRM

Єдина CRM-платформа для управління клієнтськими та операційними процесами з no-code налаштуванням і AI в основі. Підтримує наскрізну автоматизацію, аналітичні рішення та масштабовану оркестрацію процесів по всій організації

Дашборд Creatio CRM з no-code автоматизацією процесів і AI-підтримкою управління клієнтами

Creatio Sales

No-code платформа для продажів з AI-агентами, які підтримують і автоматизують увесь цикл продажів. AI-агенти допомагають з управлінням лідами, угодами, прогнозуванням і виконанням, а агентні workflows координують роботу команд

Дашборд Creatio Sales з AI-підтримкою управління продажами, показниками воронки та прогнозуванням

Creatio Marketing

Платформа маркетингової автоматизації з AI-агентами, які керують запуском кампаній, персоналізацією та оптимізацією результатів. Агентні workflow оркеструють процес lead-to-revenue та адаптують маркетингові дії в реальному часі

AI-керований workflow маркетингової автоматизації в Creatio Marketing

Creatio Service

Платформа управління сервісом з AI-агентами для автоматизації обробки звернень, маршрутизації сервісу та взаємодії з клієнтами. Агентна автоматизація та оркестрація процесів допомагають забезпечити стабільний, ефективний і масштабований сервіс

Дашборд управління сервісом з AI у Creatio Service

Creatio Financial Services CRM

Галузева CRM- і workflow-платформа для фінансових організацій. Поєднує no-code налаштування, AI-автоматизацію та оркестровані процеси для підтримки складних і регульованих фінансових операцій

Дашборд CRM для фінансових послуг з AI у Creatio

Синергія з платформою Creatio NO-CODE

Creatio
Глобальний системний інтегратор 5-го рівня з 2018 року
Партнер практики Creatio 2022 року
Логотип Creatio Marketplace Топ-постачальник для Creatio Marketplace

nucleus research

Analyst research finds that Creatio outperforms legacy CRM systems, with its no-code capabilities contributing to a 37% reduction in TCO, (2025)

nucleus research

Creatio Positioned as the Only Leader in the 2024 Low-Code Platforms For Citizen Developers Evaluation: Independent Research Firm

Creatio названо сильним виконавцем у The Forrester Wave™: Рішення для автоматизації відділів продажів, 3 квартал (2023)

Про Creatio

Creatio named a Visionary in the 2025 Gartner® Magic Quadrant™: Sales Force Automation Platforms.

Gartner

Creatio named a Leader in the 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms for Fifth Consecutive Year

Про Creatio

Успіх клієнтів і справжня турбота

«Вражені простотою та гнучкістю налаштування, а також інтеграцією з нашою основною системою та базою клієнтів. Чат-бот дозволяє нам надавати персоналізовані послуги різним аудиторіям, пропонуючи широкий спектр послуг та швидко й ефективно відповідаючи на запитання. Наприклад, у Telegram можна поспілкуватися зі службою підтримки, а у WhatsApp — отримувати новини та запрошення на заходи.

Astana Motors — має потреби у чат-боті як для зовнішніх клієнтів, так і для внутрішніх. І ці завдання динамічно змінюються, тому чат-бот без коду є для нас ідеальним рішенням, яке дає нам можливість вносити зміни без залучення додаткового персоналу до процесу. Водночас ми навчаємо штучний інтелект, і він буде відповідати на деякі типові запитання, чи не круто? Astana Motors сіла на потяг цифрової трансформації і вже не може з нього зійти. Але на такому потязі комфортно їхати тільки тоді, коли ним керує надійна компанія, а для нас це Banza.»

Тимур Такабаєв, директор з цифрового розвитку, Астана Моторс

«Ніхто не очікував таких швидких результатів. Раніше на реалізацію подібних проектів у нас йшло щонайменше рік. Ми також продовжуємо роботу над наступним етапом реалізації».

Роман Онищенко, ІТ-директор Кредобанку

«Ми шукали постачальника, що спеціалізується на платформах без коду. Оскільки наша компанія активно зростає і постійно розвивається, універсальне рішення для нас не підходило. Дизайнер чат-ботів Banza та його можливості без коду дозволили нашій невеликій команді самостійно виконувати майже всі завдання».

Наталія Ноженко, аналітик, Мамин Дім

«Ми шукали систему, яка не тільки дозволяє запускати широкий спектр різноманітних кампаній, але й розвивається відповідно до очікувань користувачів. З Banza Loyalty для Creatio ми відкриваємо нові можливості для нашого бізнесу».

Тетяна Малій, керівник відділу CRM, Таврія V
Читати про проект

«Можу сказати, що я дуже задоволений нашим партнерством. Я вважаю, що ви та ваша команда надзвичайно компетентні в питаннях того, як найкраще вирішувати проблеми та завдання і вносити поліпшення. Ви також дуже швидко реагуєте на будь-які запити і дуже швидко виконуєте замовлення та вносите зміни. З моменту, як ви стали нашим партнером, ми спостерігаємо значне підвищення рівня задоволеності користувачів Creatio, і я з нетерпінням чекаю на продовження нашого партнерства».

Кетрін Мірман, віце-президент з клієнтського досвіду, Альпарі

«Ми використовуємо CRM-рішення на платформі Creatio разом із телефонією Webitel у нашій роботі з обслуговуванням клієнтів і дуже задоволені функціональністю та стабільністю системи. Це рішення допомагає нам ефективно обробляти запити та підвищувати якість обслуговування клієнтів».

Рамін Ісмаїлов, керівник відділу підтримки клієнтів та партнерів, Umico

«Від імені відділу ІТ-аналітики я хотів би подякувати Banza Academy за навчання «Бізнес-аналіз та аналіз систем». Наші співробітники взяли участь у курсі і залишилися дуже задоволені як програмою, так і якістю викладання. Вони відзначили високу практичну цінність, чіткість пояснень і міцну методологічну базу. Тренінг допоміг нам систематизувати знання, розширити компетенції та надав нові інструменти для повсякденної роботи — це важливий крок у розвитку нашої команди. Дякуємо за професіоналізм і увагу до деталей. Сподіваємося на подальшу співпрацю».

Парвіз Карімов, керівник відділу ІТ-аналітики

Дізнайтеся більше

Всі ресурси

Керуйте цифровою трансформацією з Creatio

дослідити продукти Creatio та Banza для прискорення бізнесу

Зв'яжіться з нами
Creatio 700 працівники
25 країни з місцевою присутністю

Creatio CRM як агентна no-code платформа в основі з AI

Creatio CRM — це агентна CRM-платформа для управління робочими процесами, побудована на основі no-code програмування та штучного інтелекту. Ми інтегруємо та налаштовуємо такі платформи, як Creatio, щоб допомогти середнім та великим організаціям автоматизувати як робочі процеси з клієнтами, так і операційні процеси в єдиному середовищі.

На відміну від традиційних CRM-систем, Creatio підтримує AI-агентів та просунуті бізнес-додатки. Завдяки інтеграції та розробці індивідуальних автоматизованих рішень, BanzaIT допомагає компаніям зменшити складність процесів, прискорити їх виконання та покращити результати бізнесу.

Creatio виділяється тим, що пропонує справжній агентський підхід: агенти штучного інтелекту активно допомагають користувачам, автоматизують прийняття рішень, рекомендують наступні кроки та виконують рутинні завдання. З платформою Creatio робочі процеси, пов’язані з клієнтами та операційною діяльністю, працюють безперебійно.

Однією з ключових відмінностей платформи Creatio є її справжній no-code підхід в поєднанні з ШІ. Бізнес-користувачі без технічних навичок можуть проектувати та налаштовувати додатки, робочі процеси та агенти штучного інтелекту за допомогою візуальних конструкторів, комбінованих компонентів та природної мови як інтерфейсу за замовчуванням.

Всі функції на базі штучного інтелекту, включаючи вбудовані AI-агенти, рекомендації на основі AI та інструменти підтримки прийняття рішень, входять до стандартної комплектації платформи. Creatio не вимагає додаткових ліцензій на AI.

За даними Nucleus Research, клієнти Creatio досягають 37% скорочення витрат на технології, 70% прискорення впровадження та 61% прискорення залучення команди з продажу в порівнянні з традиційними постачальниками CRM, такими як Salesforce, Microsoft Dynamics та Oracle. Це позиціонує Creatio як платформу з одним з найвищих рівнів рентабельності інвестицій на ринку.

Як інтелектуальні платформи автоматизації допомагають автоматизувати бізнес-процеси

Creatio no-code CRM зручна для бізнес-користувачів та ІТ-команд, оскільки дозволяє значно зменшити необхідність ручної оптимізації дизайну та налаштування. Звичайні завдання, які раніше вимагали написання коду людьми, тепер виконуються Studio Creatio. Він оптимізує робочий процес без необхідності контролювати кожен його етап. Серед можливостей:

  • Конфігурація програми.
  • Моделі даних.
  • Процеси на основі штучного інтелекту.

Штучний інтелект вбудований безпосередньо в ядро платформи. Creatio.ai дає користувачам можливість створювати та керувати агентами штучного інтелекту, які підтримують обґрунтоване прийняття рішень, автоматизують повторювані завдання та підвищують продуктивність у всіх відділах. Розробка Creatio стає швидшою та більш адаптивною, оскільки зміни можна вносити в режимі реального часу, не порушуючи існуючі процеси.

Автоматизація продажів, маркетингу та обслуговування з Creatio

Версії Sales Cretio, marketing та service працюють одночасно як частина єдиної екосистеми. Команди продажів управляють шляхами, прогнозами та взаємодією з клієнтами за допомогою рекомендацій на основі штучного інтелекту та автоматизованих робочих процесів. Marketing Creatio працює з точним сегментуванням, автоматизацією кампаній та відстеженням ефективності на основі реальних даних про клієнтів.

Сервіс Creatio підтримує:

  • Проактивне залучення клієнтів.
  • Управління запитами.
  • Контроль якості послуг.

Всі взаємодії фіксуються на одній платформі, що забезпечує узгодженість і прозорість між командами. Це комплексне рішення є ідеальною заміною фрагментованих інструментів, таких як bpmonline, застарілі рішення Creatio, і забезпечує повний контроль над життєвим циклом клієнта.

Чому варто вибрати BanzaIT як партнера Creatio

Ми є ТОП-партнером Creatio CRM, глобальним системним інтегратором 5 рівня з 2018 року, а також провідним постачальником для Creatio Marketplace. Такий тривалий досвід роботи з платформою дозволяє нам інтегрувати програмні рішення Creatio, які відповідають не тільки технічним вимогам, але й бізнес-цілям.

Хоча Creatio не позиціонується як традиційна CRM-система, багато організацій використовують цю платформу для автоматизації операційних робочих процесів, які зазвичай асоціюються зі сценаріями ERP. Це робить програмне забезпечення більш конкурентоспроможним, ніж класична CRM, завдяки ширшому переліку випадків використання в уніфікованому середовищі на базі штучного інтелекту.

Ми забезпечуємо повний цикл розробки Creatio – від консалтингу та впровадження до налаштування, інтеграції та довгострокового розвитку платформи. Команда зосереджується на цінності, швидкості та надійності, гарантуючи, що ця CRM забезпечує найвищий ROI та адаптується до зростання бізнесу.

Якщо ви розглядаєте можливість використання Creatio CRM для свого бізнесу, BanzaIT допоможе вам вибрати правильну модель ліцензування та підхід до впровадження. Ми аналізуємо ваші бізнес-цілі, процеси та плани розвитку, щоб платформа ефективно працювала відповідно до ваших потреб. Зв’яжіться з нами, щоб замовити консультацію або демо-версію.