Інтелектуальна автоматизація процесів для провідного банку Азербайджану
Дізнайтеся, як Banza допомогла банку усунути неефективні ручні процеси, поліпшити доступ до інформації та прискорити внутрішні робочі процеси.
Клієнт
Провідний азербайджанський банк, який став піонером у створенні першого центру самообслуговування в країні. Визнаний «Банком року» та нагороджений премією Caspian Business Award 2021.Біль
Банк стикався з проблемами неефективних внутрішніх процесів і великого обсягу ручної роботи. Високі витрати на ліцензування та технічну підтримку додавали фінансового тиску, роблячи операції ресурсоємними та дорогими в обслуговуванні.Виклик
Значно зменшити витрати на ліцензування та підтримку шляхом автоматизації основних бізнес-процесів. Метою було мінімізувати ручне втручання, оптимізувати робочі процеси та зменшити ресурсомісткі операції.Рішення
Банк отримав зручний, інтуїтивно зрозумілий портал, що забезпечує швидкий доступ до інформації, вищий рівень автоматизації та персоналізований користувацький досвід.Один із найпрогресивніших банків Азербайджану зіткнувся зі значною внутрішньою неефективністю: ручна обробка даних, високі витрати на ліцензування та дорога підтримка ускладнювали його роботу.
Партнерство з Banza та впровадження автоматизації порталів дозволили банку оптимізувати ключові бізнес-процеси, включно з оцінкою ефективності роботи, управлінням відвідувачами, закупівлями, бронюванням та обслуговуванням обладнання.
Завантаж повну версію кейсу
щоб дізнатися, як Banza допомогла банку оптимізувати внутрішні процеси за допомогою інтелектуальної автоматизації
Завантажити кейс
