Спробувати live демо

Лояльність

Автоматизація програм лояльності
будь-якої складності

Спробувати live демо
Л
Розроблено компанією Banza
Галузі промисловості
Банківська справаАвтомобільна промисловістьТелекомунікаціїРоздрібна торгівля

Проблеми, які вирішує наше рішення

Ключові больові точки та виклики, з якими стикається бізнес і які вирішує наше рішення:

  • Немає розумної сегментації для продуктів, клієнтів, пропозицій та правил, щоб робити персоналізовані пропозиції
  • Зоопарк систем, платформ та контактних баз
  • Відсутність маркетингових каналів для просування продуктів або збору відгуків
  • Багато різних та неуніфікованих інструментів для просування
  • Втрата історії комунікації, втрата клієнтів, людський фактор
  • Немає можливості бачити аналітику приймати рішення на основі даних

Варіанти використання

01

Збільшити частоту, середній чек та кількість повторних покупок

02

Отримайте додаткові % доходу завдяки цьому зростанню

03

Запустіть будь-яку механіку без розробника та будь-якого іншого ІТ-спеціаліста

04

Підвищуйте впізнаваність бренду, роблячи ваших клієнтів не тільки лояльними, але й щасливими

K
E
Y
F

Ключові особливості

Портрет клієнта 360

історія, RFM, рівні карток та статуси програм, члени сім'ї тощо.

Будь-які види винагород

бонуси, знижки, купони, партнерські пропозиції

Управління рівнями

рівні та статуси, віртуальні, пластикові картки

Правила управління

визначення пріоритетів та виключення

Будь-яка механіка

для поїздок та інших видів діяльності, що не пов'язані з покупками

Каталог

послуги, продукти, категорії, бренди, ціни, інші канали продажів (веб-сайт, додаток тощо)

Функціональність

Керуйте своїм каталогом товарів та послуг 

Отримайте базу своїх клієнтів за допомогою розумних сегментів

Знайте все про свого клієнта завдяки 360-градусному портрету

Керуйте рівнями лояльності та персоналізуйте пропозиції

Приєднуйтесь до провідних компаній, які працюють з Banza

Давай поговоримо

Готові продукти для прискорення вашого бізнесу

Конструктор чат-ботів

Розумний конструктор чат-ботів для 24/7 обслуговування ваших клієнтів

На базі ШІ
стійкий до навантажень
повністю кастомізований Creatio

Лояльність

Автоматизація програм лояльності
будь-якої складності

щасливі години
каскадні акції
жовті цінники
щасливі години
конверсія
жовті цінники

Корпоративне кредитування

Інтелектуальний продукт для прискорення бізнес-кредитування

Прискорюй шлях до «так»
Оптимізуй час до оплати

Всі продукти

Не знайшли потрібного рішення?

Ми підберемо рішення під ваші бізнес-потреби.
Замовте консультацію, щоб дізнатися, чим ми можемо допомогти.

Зв'яжіться з нами

Програми лояльності для розвитку бізнесу

Коли бізнес хоче розвиватися, йому потрібно думати не тільки про нових клієнтів, але й про тих, хто вже обрав його одного разу. Автоматизація програми лояльності допомагає з цим впоратися. Програма лояльності перестає бути просто маркетинговою кампанією, вона стає частиною стратегії.

Система від Banza дозволяє побудувати чіткі та передбачувані процеси: клієнти частіше повертаються, збільшують середній чек і отримують те, що їм дійсно потрібно. Натомість бізнес отримує не емоції, а цифри - реальні дані, на яких можна будувати рішення.

Як автоматизація лояльності допомагає малому бізнесу

Малий бізнес не може дозволити собі витрачати ресурси на неефективний маркетинг. Але саме тут лояльність клієнтів для малого бізнесу показує свою силу. Повернути клієнта в рази дешевше, ніж знайти нового.

Що автоматизація лояльності дає малому бізнесу:

  1. Швидкий старт без ІТ-команди.
  2. Просте управління за допомогою візуального інтерфейсу.
  3. Можливість самостійно запустити будь-яку акцію.
  4. Автоматична персоналізація пропозицій.
  5. Збір та аналіз поведінки клієнтів в одному вікні.

Banza дозволяє компаніям без технічного персоналу використовувати інструменти, які раніше використовували лише великі гравці. Це не просто спрощення - це зміна правил гри.

Рішення для підвищення лояльності клієнтів для ритейлерів

У ритейлі не можна втратити клієнта навіть на день. Повторна покупка - це не випадковість, а результат правильно побудованого процесу. Рішення Banza для підвищення лояльності клієнтів для ритейлерів орієнтовані на цілеспрямовану взаємодію, засновану на реальних даних.

Які больові точки вирішує автоматизація в ритейлі:

  1. Клієнти не поділяються на сегменти.
  2. Немає зв'язку між каналами: сайт, каса, CRM.
  3. Механіка працює “наосліп”, персоналізація відсутня.
  4. Важко протестувати і запустити нову акцію.
  5. Історія покупок не використовується для прогнозування.
  6. Акції не пов'язані з продуктами, які цікавлять покупця.
  7. Не вистачає аналітики щодо ефективності кампаній.
  8. Автоматичного оновлення рівнів клієнтів не відбувається.

Інструменти Banza дозволяють гнучко управляти програмами лояльності навіть у мережах з десятками і сотнями торгових точок. Бізнес отримує не просто збільшення продажів, а постійний зворотній зв'язок і можливість швидко адаптуватися.

Автоматизація лояльності в ресторані стала простою

Гість приходить не тільки за їжею - він хоче уваги. Лояльність для ресторанів допомагає перетворити одноразового відвідувача на постійного. Рішення Banza дозволяють автоматизувати повторні візити та заохочувати бажану поведінку.

Ось як автоматизована лояльність вирішує ключові проблеми ресторанів:

  1. Запуск акцій за розкладом (наприклад, “щасливі години”).
  2. Персоналізовані пропозиції до дня народження.
  3. Бонуси за рекомендацію друзів.
  4. Програма накопичення з візуальним прогресом.
  5. Автоматична сегментація за частотою відвідувань.
  6. Просте керування через мобільний додаток.

Система працює без втручання персоналу, не перевантажуючи офіціантів і менеджерів. Це робить автоматизацію не додатковим навантаженням, а інструментом, який працює сам по собі - і приносить результат.

Чому варто обрати платформу автоматизації лояльності BanzaIT

Banza - це не шаблонне рішення, а гнучкий конструктор, який можна адаптувати до будь-якої галузі. Компанія реалізувала понад 300 проектів, працює з клієнтами у 21 країні світу та автоматизувала 1700+ компаній. За цим стоїть команда зі 177 експертів.

Переваги платформи Banza:

  1. Налаштовувана інтелектуальна сегментація.
  2. Дизайнер просування без програмування.
  3. 360° профіль клієнта - від RFM до геолокації.
  4. Гнучке управління статусами та рівнями.
  5. Партнерська система з унікальними купонами.
  6. Інтеграція з CRM, POS та сайтом.
  7. Модульна архітектура - для будь-якого бізнесу.
  8. Автоматична аналітика з чіткими метриками.

Banza - це не просто автоматизація заради автоматизації. Це інструмент, який дає малому, середньому та великому бізнесу контроль, гнучкість та зростання. У висококонкурентному середовищі це стає важливим не тільки для виживання, але й для впевненого лідерства.