Все ресурсы
AI-ассистенты и AI-агенты для бизнеса: реальные кейсы
Всего несколько лет назад обсуждения того, что такое корпоративный ИИ, в деловом мире часто сводились к экспериментам: чат-ботам «для вида», разрозненным автоматизациям, пилотным проектам…
Что такое автоматизация CRM и как она работает?
Сегодня клиенты ожидают быстрого и четкого ответа: проверить статус заявки, получить расчет или изменить заказ. Если менеджер отвечает в…
Что такое BPM-система и зачем она нужна бизнесу
Современный бизнес функционирует в условиях постоянной неопределенности. Рынки, нормативные требования, ожидания клиентов, технологии и даже базовые операционные модели компаний постоянно меняются. В такой среде…
Почему автоматизация бизнес-процессов - это больше, чем просто сокращение расходов
Автоматизация бизнес-процессов давно перестала быть просто модным словом в презентациях IT-отделов. Сегодня это стратегический инструмент, который напрямую влияет на устойчивость бизнеса, скорость принятия решений, клиентов…
Автоматизация корпоративного кредитования: сократите time-to-market вдвое
В банковском и микрофинансовом секторах ключевую роль играют скорость и простота процессов. Однако корпоративное кредитование часто превращается в длительную и сложную процедуру: множество ручных…
ИИ в Astana Motors: как бизнес переходит к smart процессам
Расширение возможностей людей с помощью технологий. Мировой рынок искусственного интеллекта в автомобильной промышленности стремительно растет — с 1,5 трлн 4,8 млрд долларов в 2024 году до примерно 1,5 трлн 186 млрд долларов к 2034 году. Сегодня…
AI чат-боты в банках и ритейле: реальные примеры и эффективность
К 2026 году, по мнению экспертов, искусственный интеллект (ИИ) будет обрабатывать подавляющее большинство клиентских взаимодействий. Нигде эта тенденция не проявляется так ярко, как в банковской сфере и розничной торговле, где ожидания…
Оптимизация затрат на ИТ с помощью цифровых электронных порталов
В 2025 году многие предприятия сталкиваются со знакомой проблемой: бюджеты на ИТ растут, а руководство по-прежнему стремится к значительной экономии. Для ИТ-директоров в банковской сфере, телекоммуникациях, розничной торговле или производстве…
Портал для взаимодействия с клиентами:
как компании оптимизируют сервисы с помощью no-code решений
Сегодняшние компании в банковской сфере, телекоммуникациях, розничной торговле и производстве сталкиваются с общей проблемой: найти баланс между экономической эффективностью и улучшением обслуживания клиентов. Руководителям часто приходится быстро модернизировать процессы, но…
Интеллектуальная автоматизация процессов для ведущего банка Азербайджана
Узнайте, как Banza позволила банку устранить неэффективные ручные процессы, улучшить доступ к информации и ускорить внутренние рабочие процессы.
Asgard Real Estate:
оптимизированный портал управления инвесторами и проектами
Посмотрите, как Banza создала унифицированный ePortal для Asgard Real Estate, чтобы централизовать управление инвесторами, автоматизировать процессы REIT и строительства, обеспечить гибкие платежи (даже криптовалюту) и улучшить операционную деятельность…
Миграция базы данных Creatio: реальные кейсы лидеров финансовой и телекоммуникационной отраслей
Автоматизация — это лишь малая часть глобального процесса цифровой трансформации. Бизнес-системы никогда не перестают развиваться, платформы данных должны развиваться вместе с ними — улучшая масштабируемость, стабильность,…
Как телеком-компании используют no-code CRM для улучшения клиентского сервиса
Телекоммуникации сегодня — это не только связь, но и то, как клиент чувствует себя при каждом контакте с компанией. Люди ожидают удобного обслуживания без очередей и бесконечных…
Портал нового поколения для сотрудников ведущего украинского банка
Узнайте, как один из ведущих банков заменил SharePoint платформой Banza ePortals, создав единое цифровое пространство для 2400 сотрудников.
Повышайте вовлечённость клиентов с помощью эффективной программы лояльности
В эпоху, когда у клиентов большой выбор, удержание становится важнее привлечения. Это особенно верно для розничной торговли, банковского дела и телекоммуникаций, где конкуренция...