Одна платформа для всіх автомобільний робочі процеси без коду

CRM на основі ШІ

Прискорте наскрізний шлях клієнта та оптимізуйте робочі процеси фронт- і мідл-офісу для вашої команди, дистриб'юторів, дилерів, шоу-румів тощо.

Спробувати live демо
Creatio

Бізнес-завдання, які ми допомагаємо вирішувати

Зоопарк систем

platforms and contact bases, lost of communication history, lost of clients, human factor

Тривалі терміни автоматизації

впровадження або розробка може вимірюватися роками

Немає сегментації та аналітики 

продуктів, клієнтам робити персоналізовані пропозиції та рішення на основі даних

Немає можливості масштабування

або кастомізувати існуючі рішення для швидкої адаптації та змін

Бізнес-цілі, яких ми допомагаємо досягти

Масштабування операцій і робочих процесів 

Продажі та обслуговування
Маркетинг

Розширюйте своє портфоліо 

Покращити ключові показники ефективності

Підніміть свій бізнес у галузевих рейтингах 

до ТОП-позицій

Розвивайте свій авторітейл з командою Banza

  • CRM

    • Одна платформа
    • Маркетинг
    • Продажі
    • Сервіс
  • Контакт-центр

  • Електронний документообіг

    • Управління документами
    • Затвердження
  • Чат-бот

    • Консультант 24/7
    • Конструктор розумних чат-ботів
    • Асистент штучного інтелекту
ЗРОБИТИ ЦЕ ЛЕГКО
ЗРОБИТИ ЦЕ ЛЕГКО
ЗРОБИТИ ЦЕ ЛЕГКО
автоматизуйте продажі та обслуговування
CRM ТА BPM
портал
Чат-бот зі штучним інтелектом
кредитування

Дізнайтеся більше

Успіх клієнтів і справжня турбота

Що таке автоматизація робочого процесу і чому вона важлива

Ручне управління завданнями вимагає зусиль, часу та ресурсів. Найменша помилка може сповільнити роботу всієї команди або порушити ланцюжок обслуговування клієнтів. Саме тут на допомогу приходить автоматизація робочого процесу - система, яка дозволяє перенести повсякденні процеси в контрольоване цифрове середовище.

Робочий процес і оцифрування працюють як єдине ціле. Це не просто усунення рутинних завдань. Це побудова нових моделей взаємодії - з клієнтом, з даними, з партнерами. Banza пропонує інфраструктуру без необхідності програмування. Маркетинг, продажі, сервіс, документообіг - кожна сфера може бути автоматизована за унікальним сценарієм.

Найкращі інструменти та платформи для автоматизації робочих процесів

Ефективність програмного забезпечення для автоматизації робочих процесів залежить від інструменту, який лежить в його основі. Banza використовує екосистему Creatio - модульну, масштабовану та готову до глибокої кастомізації. Компанії можуть використовувати додатки та блоки, які підходять для їхньої галузі.

Інструменти, які виділяються:

  1. CRM. Центр управління клієнтами, де вся історія взаємодій доступна в одному інтерфейсі.
  2. ePortal Customer Service Edition. Повноцінний канал комунікації з клієнтом з гнучким документообігом.
  3. Конструктор чат-ботів для Creatio. Підтримуйте оцифровку за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту.
  4. ePortal Corporate Workforce Edition. Середовище для підвищення залученості співробітників.
  5. Лояльність. Система побудови та управління програмами лояльності.

Кожне рішення - це платформа для автоматизації робочого процесу, яку можна легко адаптувати під конкретні процеси. Користувач керує логікою сценаріїв, запускає автоматичні перевірки, працює з чергами завдань - і все це без жодного рядка коду.

Кейс Aurora є чудовим прикладом. Понад 1 500 магазинів були об'єднані за допомогою автоматизованого робочого процесу. Після впровадження кількість замовлень зросла в 10 разів. Зросли продажі, маркетинг став точнішим, а логістика - прозорішою. Це не фантазії, а практика.

Переваги інтелектуальної автоматизації робочих процесів на основі штучного інтелекту

Автоматизація робочих процесів за допомогою штучного інтелекту відкриває нові горизонти. Система не просто виконує інструкції, вона навчається, пропонує варіанти та прогнозує поведінку користувача. У цьому суть інтелектуального оцифрування робочого процесу.

Все, що можна дістати:

  1. Прискорення обробки запитів.
  2. Підтримка в складних ситуаціях без втручання оператора.
  3. Автоматичне розпізнавання пріоритетів.
  4. Зменшення частки помилок при виконанні завдань
  5. Аналіз історії дій для прогнозування поведінки.

Клієнти більше не хочуть чекати, а співробітники не хочуть тонути в рутині. Інструменти Banza на основі штучного інтелекту дозволяють створити сервіс автоматизації робочих процесів, який працює 24/7, без втоми та простоїв.

Рішення для автоматизації робочих процесів без коду

Створення цифрових процесів без програмістів - це не компроміс, а конкурентна перевага. Banza створює програмне забезпечення для оцифрування робочого процесу без коду, яким керують самі працівники компанії. Інтерфейс зрозумілий, а логіка доступна без навчання на курсах з розробки.

Які можливості не дає автоматизований робочий процес без коду:

  1. Швидкий запуск. Від ідеї до реалізації - за лічені дні.
  2. Легка адаптація. Будь-який сценарій можна змінити на льоту.
  3. Візуальний дизайн процесу.
  4. Співпраця над систематизацією між відділами.
  5. Інтеграція з API без написання коду.

Після запуску все працює стабільно. Команди бачать результат миттєво. Так було і у випадку з “ТАВРІЄЮ V”. До нашого рішення - хаос, після - понад мільйон лояльних клієнтів, сотні акцій, точний аналіз покупок і економія часу до 50%.

Як ефективно автоматизувати робочий процес вашого бізнесу

Не можна просто впровадити інструменти оцифрування бізнес-процесів і чекати на результат. Важливо вибудувати підхід. Банза ділиться методологією, перевіреною на сотнях проектів у 21 країні.

Покроковий план для тих, хто хоче автоматизувати бізнес-процеси:

  1. Оцінювання. Визначте процеси, які сповільнюють роботу, вимагають ручних дій і часто призводять до помилок.
  2. Визначення пріоритетів. Виберіть сфери, де автоматизація дасть швидкий і відчутний ефект. Це можуть бути додатки, документообіг або маркетинг.
  3. Налаштування. Використовуйте додаток для систематизації робочих процесів від Banza: CRM, чат-боти, електронні портали. Інтеграція з іншими системами відбувається без коду.
  4. Навчання команди. Важливо залучити співробітників до процесу налаштування. Чим більше вони розуміють механіку, тим кращий результат.
  5. Аналітика. Регулярно відстежуйте, як змінилася швидкість обробки завдань, якість обслуговування та рівень залученості.

Платформу Banza легко масштабувати. Хочете почати з відділу маркетингу - без проблем. Через місяць додайте продажі та підтримку. Це автоматизація робочих процесів з низьким рівнем коду в дії.

Результат - швидке впровадження, прозорі показники, гнучкий розвиток. Як це було в "Аврорі" та "ТАВРІЇ V". Обидві компанії починали з конкретного болю, а закінчили системною трансформацією.

Якщо бізнес готовий до зростання, без цифрової автоматизації документообігу не обійтися. Час - єдиний невідновлюваний ресурс. Автоматизація дозволяє використовувати його з розумом.

Що таке автоматизація робочого процесу і чому вона важлива

Ручне управління завданнями вимагає зусиль, часу та ресурсів. Найменша помилка може сповільнити роботу всієї команди або порушити ланцюжок обслуговування клієнтів. Саме тут на допомогу приходить автоматизація робочого процесу - система, яка дозволяє перенести повсякденні процеси в контрольоване цифрове середовище.

Робочий процес і оцифрування працюють як єдине ціле. Це не просто усунення рутинних завдань. Це побудова нових моделей взаємодії - з клієнтом, з даними, з партнерами. Banza пропонує інфраструктуру без необхідності програмування. Маркетинг, продажі, сервіс, документообіг - кожна сфера може бути автоматизована за унікальним сценарієм.

Найкращі інструменти та платформи для автоматизації робочих процесів

Ефективність програмного забезпечення для автоматизації робочих процесів залежить від інструменту, який лежить в його основі. Banza використовує екосистему Creatio - модульну, масштабовану та готову до глибокої кастомізації. Компанії можуть використовувати додатки та блоки, які підходять для їхньої галузі.

Інструменти, які виділяються:

  1. CRM. Центр управління клієнтами, де вся історія взаємодій доступна в одному інтерфейсі.
  2. ePortal Customer Service Edition. Повноцінний канал комунікації з клієнтом з гнучким документообігом.
  3. Конструктор чат-ботів для Creatio. Підтримуйте оцифровку за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту.
  4. ePortal Corporate Workforce Edition. Середовище для підвищення залученості співробітників.
  5. Лояльність. Система побудови та управління програмами лояльності.

Кожне рішення - це платформа для автоматизації робочого процесу, яку можна легко адаптувати під конкретні процеси. Користувач керує логікою сценаріїв, запускає автоматичні перевірки, працює з чергами завдань - і все це без жодного рядка коду.

Кейс Aurora є чудовим прикладом. Понад 1 500 магазинів були об'єднані за допомогою автоматизованого робочого процесу. Після впровадження кількість замовлень зросла в 10 разів. Зросли продажі, маркетинг став точнішим, а логістика - прозорішою. Це не фантазії, а практика.

Переваги інтелектуальної автоматизації робочих процесів на основі штучного інтелекту

Автоматизація робочих процесів за допомогою штучного інтелекту відкриває нові горизонти. Система не просто виконує інструкції, вона навчається, пропонує варіанти та прогнозує поведінку користувача. У цьому суть інтелектуального оцифрування робочого процесу.

Все, що можна дістати:

  1. Прискорення обробки запитів.
  2. Підтримка в складних ситуаціях без втручання оператора.
  3. Автоматичне розпізнавання пріоритетів.
  4. Зменшення частки помилок при виконанні завдань
  5. Аналіз історії дій для прогнозування поведінки.

Клієнти більше не хочуть чекати, а співробітники не хочуть тонути в рутині. Інструменти Banza на основі штучного інтелекту дозволяють створити сервіс автоматизації робочих процесів, який працює 24/7, без втоми та простоїв.

Рішення для автоматизації робочих процесів без коду

Створення цифрових процесів без програмістів - це не компроміс, а конкурентна перевага. Banza створює програмне забезпечення для оцифрування робочого процесу без коду, яким керують самі працівники компанії. Інтерфейс зрозумілий, а логіка доступна без навчання на курсах з розробки.

Які можливості не дає автоматизований робочий процес без коду:

  1. Швидкий запуск. Від ідеї до реалізації - за лічені дні.
  2. Легка адаптація. Будь-який сценарій можна змінити на льоту.
  3. Візуальний дизайн процесу.
  4. Співпраця над систематизацією між відділами.
  5. Інтеграція з API без написання коду.

Після запуску все працює стабільно. Команди бачать результат миттєво. Так було і у випадку з “ТАВРІЄЮ V”. До нашого рішення - хаос, після - понад мільйон лояльних клієнтів, сотні акцій, точний аналіз покупок і економія часу до 50%.

Як ефективно автоматизувати робочий процес вашого бізнесу

Не можна просто впровадити інструменти оцифрування бізнес-процесів і чекати на результат. Важливо вибудувати підхід. Банза ділиться методологією, перевіреною на сотнях проектів у 21 країні.

Покроковий план для тих, хто хоче автоматизувати бізнес-процеси:

  1. Оцінювання. Визначте процеси, які сповільнюють роботу, вимагають ручних дій і часто призводять до помилок.
  2. Визначення пріоритетів. Виберіть сфери, де автоматизація дасть швидкий і відчутний ефект. Це можуть бути додатки, документообіг або маркетинг.
  3. Налаштування. Використовуйте додаток для систематизації робочих процесів від Banza: CRM, чат-боти, електронні портали. Інтеграція з іншими системами відбувається без коду.
  4. Навчання команди. Важливо залучити співробітників до процесу налаштування. Чим більше вони розуміють механіку, тим кращий результат.
  5. Аналітика. Регулярно відстежуйте, як змінилася швидкість обробки завдань, якість обслуговування та рівень залученості.

Платформу Banza легко масштабувати. Хочете почати з відділу маркетингу - без проблем. Через місяць додайте продажі та підтримку. Це автоматизація робочих процесів з низьким рівнем коду в дії.

Результат - швидке впровадження, прозорі показники, гнучкий розвиток. Як це було в "Аврорі" та "ТАВРІЇ V". Обидві компанії починали з конкретного болю, а закінчили системною трансформацією.

Якщо бізнес готовий до зростання, без цифрової автоматизації документообігу не обійтися. Час - єдиний невідновлюваний ресурс. Автоматизація дозволяє використовувати його з розумом.