Ми не просто працюємо на Клієнта, ми об'єднуємося і перемагаємо разом! Всі ресурси
Сучасні підходи до обслуговування клієнтів: кейси ритейлу та автоіндустрії
Сьогодні клієнти очікують швидкої реакції в будь-який час дня і ночі. Це особливо важливо для сервісних і роздрібних компаній, де кожна хвилина має значення і добре продумана...
Автоматизація корпоративного кредитування: скороти time-to-market удвічі
У банківському та мікрофінансовому секторах швидкість і простота процесів відіграють ключову роль. Однак корпоративне кредитування часто перетворюється на довгу і складну процедуру...
ШІ в Astana Motors: як бізнес переходить до smart-процесів
Розширення можливостей людей за допомогою технологій. Глобальний ринок штучного інтелекту в автомобільній промисловості швидко зростає — з 4,8 млрд доларів у 2024 році до приблизно 186 млрд доларів у 2034 році.
Цифрова трансформація Укртелекому: хмарні сервіси та єдині процеси для 10 000 співробітників
Кілька років тому «Укртелеком» розпочав цифрову трансформацію всієї компанії, об'єднавши всі підрозділи на платформі Creatio.
Astana Motors: зростання операційної ефективності з Creatio no-code CRM
З 1992 року Astana Motors формує автомобільний ландшафт Центральної Азії в сфері роздрібної торгівлі та післяпродажного обслуговування. Сьогодні компанія управляє двома...
AI чат-боти в банках і ритейлі: реальні приклади та ефективність
Експерти прогнозують, що до 2026 року штучний інтелект (ШІ) буде обробляти більшість взаємодій із клієнтами. Найбільш помітно ця тенденція проявляється у банківській сфері та роздрібній торгівлі, де очікування…
Оптимізація витрат на ІТ за допомогою електронних порталів
У 2025 році багато підприємств стикаються зі знайомою проблемою: бюджети на ІТ продовжують зростати, але керівництво все одно хоче досягти значної економії. Для ІТ-директорів у банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі або виробництві...
Електронні портали для взаємодії з клієнтами:
як компанії спрощують сервіси завдяки no-code платформам
Сьогоднішні компанії в банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі та виробництві стикаються з подібною проблемою: необхідністю балансувати між економічною ефективністю та ...
Інтелектуальна автоматизація процесів для провідного банку Азербайджану
Дізнайтеся, як Banza допомогла банку усунути неефективні ручні процеси, поліпшити доступ до інформації та прискорити внутрішні робочі процеси.
Asgard Real Estate:
портал для інвесторів та управління проектами
Дізнайтеся, як компанія Banza створила портал для Asgard Real Estate, щоб централізувати управління інвесторами, автоматизувати процеси REIT і будівництва, забезпечити гнучкі платежі (навіть криптовалютою) та поліпшити операційні...
Міграція бази даних Creatio: реальні кейси від лідерів у сфері фінансів та телекомунікацій
Автоматизація є лише невеликою частиною глобального процесу цифрової трансформації. Бізнес-системи постійно розвиваються, і платформи даних повинні розвиватися разом з ними, покращуючи масштабованість, стабільність...
Як телеком компанії можуть використовувати CRM без коду для поліпшення якості обслуговування клієнтів
Сьогодні телекомунікації – це не тільки зв'язок, але й те, як клієнт почувається під час кожного контакту з компанією. Люди очікують зручного обслуговування без черг і нескінченних...
Портал для співробітників нового покоління для провідного українського банку
Дізнайтеся, як один з провідних банків замінив SharePoint на електронні портали Banza, створивши єдиний цифровий простір для 2400 співробітників.
AI-агенти в дії: 3 живі кейси з реального бізнесу
Всі сьогодні говорять про штучний інтелект. А чи справді AI допомагає заробляти, економити та прискорювати процеси вашому бізнесу? Ми не обіцяємо “революцій”, а покажемо реальні кейси, де AI...
Підвищення залученості клієнтів за допомогою запуску програми лояльності, яка конвертує
В епоху, коли клієнти розпещені вибором, утримання клієнтів стає більш важливим, ніж залучення. Це особливо актуально в роздрібній торгівлі, банківській справі та телекомунікаціях, де конкуренція...