Всі ресурси
AI-агенти в дії: 3 живі кейси з реального бізнесу
Всі сьогодні говорять про штучний інтелект. А чи справді AI допомагає заробляти, економити та прискорювати процеси вашому бізнесу? Ми не обіцяємо “революцій”, а покажемо реальні кейси, де AI...
Підвищення залученості клієнтів за допомогою запуску програми лояльності, яка конвертує
В епоху, коли клієнти розпещені вибором, утримання клієнтів стає більш важливим, ніж залучення. Це особливо актуально в роздрібній торгівлі, банківській справі та телекомунікаціях, де конкуренція...
Вибір правильної CRM у 2025-2026 роках: чек-лист керівника відділу продажів
У 2025 році CRM - це більше, ніж просто сховище контактів. Це інструмент, який допомагає компаніям розуміти своїх клієнтів, діяти швидше та зростати свідомо. Це особливо актуально для...
Покроковий посібник з автоматизації бізнес-процесів підприємства
В умовах зростаючої конкуренції великі компанії все частіше замислюються над тим, як можна автоматизувати бізнес-процеси. Але перш ніж впроваджувати рішення, варто ретельно вивчити...
Birmarket - Контакт-центр Creatio: Прокладаємо шлях до лояльності клієнтів
У сучасному світі, де швидкість і якість обслуговування мають вирішальне значення для успіху бізнесу, компанії змушені шукати інноваційні рішення для підвищення операційної ефективності. Негативний клієнтський досвід...
Розширення ритейлера “Аврора”: Як лідер ринку масштабується за допомогою Creatio?
В основі компанії "Аврора" лежить надихаюча місія - "Покращувати повсякденне життя людей, роблячи товари для дому та душі більш доступними". Сьогодні успіх бізнесу багато в чому залежить від...
“ТАВРІЯ V”. Трансформація продуктового ритейлу з програмою лояльності
Новаторська програма лояльності, що дозволяє заощаджувати та отримувати винагороду для кожного покупця, змінює уявлення про продуктові магазини.