Ми не просто працюємо на Клієнта, ми об'єднуємося і перемагаємо разом! Всі ресурси
AI чат-боти в банках і ритейлі: реальні приклади та ефективність
Експерти прогнозують, що до 2026 року штучний інтелект (ШІ) буде обробляти більшість взаємодій із клієнтами. Найбільш помітно ця тенденція проявляється у банківській сфері та роздрібній торгівлі, де очікування…
Оптимізація витрат на ІТ за допомогою електронних порталів
У 2025 році багато підприємств стикаються зі знайомою проблемою: бюджети на ІТ продовжують зростати, але керівництво все одно хоче досягти значної економії. Для ІТ-директорів у банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі або виробництві...
Електронні портали для взаємодії з клієнтами:
як компанії спрощують сервіси завдяки no-code платформам
Сьогоднішні компанії в банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі та виробництві стикаються з подібною проблемою: необхідністю балансувати між економічною ефективністю та ...
Інтелектуальна автоматизація процесів для провідного банку Азербайджану
Дізнайтеся, як Banza допомогла банку усунути неефективні ручні процеси, поліпшити доступ до інформації та прискорити внутрішні робочі процеси.
Asgard Real Estate:
портал для інвесторів та управління проектами
Дізнайтеся, як компанія Banza створила портал для Asgard Real Estate, щоб централізувати управління інвесторами, автоматизувати процеси REIT і будівництва, забезпечити гнучкі платежі (навіть криптовалютою) та поліпшити операційні...
Міграція бази даних Creatio: реальні кейси від лідерів у сфері фінансів та телекомунікацій
Автоматизація є лише невеликою частиною глобального процесу цифрової трансформації. Бізнес-системи постійно розвиваються, і платформи даних повинні розвиватися разом з ними, покращуючи масштабованість, стабільність...
Як телеком компанії можуть використовувати CRM без коду для поліпшення якості обслуговування клієнтів
Сьогодні телекомунікації – це не тільки зв'язок, але й те, як клієнт почувається під час кожного контакту з компанією. Люди очікують зручного обслуговування без черг і нескінченних...
Портал для співробітників нового покоління для провідного українського банку
Дізнайтеся, як один з провідних банків замінив SharePoint на електронні портали Banza, створивши єдиний цифровий простір для 2400 співробітників.
AI-агенти в дії: 3 живі кейси з реального бізнесу
Всі сьогодні говорять про штучний інтелект. А чи справді AI допомагає заробляти, економити та прискорювати процеси вашому бізнесу? Ми не обіцяємо “революцій”, а покажемо реальні кейси, де AI...
Підвищення залученості клієнтів за допомогою запуску програми лояльності, яка конвертує
В епоху, коли клієнти розпещені вибором, утримання клієнтів стає більш важливим, ніж залучення. Це особливо актуально в роздрібній торгівлі, банківській справі та телекомунікаціях, де конкуренція...
Вибір правильної CRM у 2025-2026 роках: чек-лист керівника відділу продажів
У 2025 році CRM - це більше, ніж просто сховище контактів. Це інструмент, який допомагає компаніям розуміти своїх клієнтів, діяти швидше та зростати свідомо. Це особливо актуально для...
Покроковий посібник з автоматизації бізнес-процесів підприємства
В умовах зростаючої конкуренції великі компанії все частіше замислюються над тим, як можна автоматизувати бізнес-процеси. Але перш ніж впроваджувати рішення, варто ретельно вивчити...
Birmarket - Контакт-центр Creatio: Прокладаємо шлях до лояльності клієнтів
У сучасному світі, де швидкість і якість обслуговування мають вирішальне значення для успіху бізнесу, компанії змушені шукати інноваційні рішення для підвищення операційної ефективності. Негативний клієнтський досвід...
Розширення ритейлера “Аврора”: Як лідер ринку масштабується за допомогою Creatio?
В основі компанії "Аврора" лежить надихаюча місія - "Покращувати повсякденне життя людей, роблячи товари для дому та душі більш доступними". Сьогодні успіх бізнесу багато в чому залежить від...
“ТАВРІЯ V”. Трансформація продуктового ритейлу з програмою лояльності
Новаторська програма лояльності, що дозволяє заощаджувати та отримувати винагороду для кожного покупця, змінює уявлення про продуктові магазини.