Мы не просто работаем на нашего Клиента, мы объединяемся и побеждаем вместе! Все ресурсы
Banza Birthday Month 2026: получите 3 AI-ассистента по цене 1
В честь дня рождения Банзы мы запускаем ограниченное предложение для компаний, готовых к масштабированию с помощью ИИ. Весь апрель вы можете развернуть до 3 ИИ-ассистентов для…
AI-агенты в действии: 3 живых кейса из реального бизнеса
Все сегодня говорят об искусственном интеллекте. А действительно ли AI помогает вашему бизнесу зарабатывать, экономить и ускорять процессы? Мы не обещаем «революций», а покажем реальные кейсы, где AI…
Автоматизация выдачи кредитов: где банки теряют время и деньги
Кредитование – одна из самых прибыльных сфер для банков. Однако именно здесь часто возникают убытки, которые не сразу видны в отчетах: заявка…
AI-ассистенты и AI-агенты для бизнеса: реальные кейсы
Всего несколько лет назад обсуждения того, что такое корпоративный ИИ, в деловом мире часто сводились к экспериментам: чат-ботам «для вида», разрозненным автоматизациям, пилотным проектам…
Что такое автоматизация CRM и как она работает?
Сегодня клиенты ожидают быстрого и четкого ответа: проверить статус заявки, получить расчет или изменить заказ. Если менеджер отвечает в…
Как автоматизация улучшает качество обслуживания клиентов
Качество обслуживания клиентов давно перестало быть исключительно зоной ответственности контакт-центра или команды поддержки. Сегодня клиентский опыт формируется на каждом этапе взаимодействия…
Что такое BPM-система и зачем она нужна бизнесу
Современный бизнес функционирует в условиях постоянной неопределенности. Рынки, нормативные требования, ожидания клиентов, технологии и даже базовые операционные модели компаний постоянно меняются. В такой среде…
Почему автоматизация бизнес-процессов - это больше, чем просто сокращение расходов
Автоматизация бизнес-процессов давно перестала быть просто модным словом в презентациях IT-отделов. Сегодня это стратегический инструмент, который напрямую влияет на устойчивость бизнеса, скорость принятия решений, клиентов…
Современные подходы к обслуживанию клиентов: кейсы ритейла и автоиндустрии
Сегодня клиенты ожидают быстрого ответа в любое время суток. Это особенно важно для сервисных и розничных компаний, где каждая минута на счету, а хорошо продуманная…
Автоматизация корпоративного кредитования: сократите time-to-market вдвое
В банковском и микрофинансовом секторах ключевую роль играют скорость и простота процессов. Однако корпоративное кредитование часто превращается в длительную и сложную процедуру: множество ручных…
ИИ в Astana Motors: как бизнес переходит к smart процессам
Расширение возможностей людей с помощью технологий. Мировой рынок искусственного интеллекта в автомобильной промышленности стремительно растет — с 1,5 трлн 4,8 млрд долларов в 2024 году до примерно 1,5 трлн 186 млрд долларов к 2034 году. Сегодня…
Цифровая трансформация Укртелекома: облачные сервисы и единые процессы для 10 000 сотрудников
Несколько лет назад Укртелеком запустил полномасштабную цифровую трансформацию, объединив все подразделения на платформе Creatio. Команды по всей Украине получили быстрые и унифицированные инструменты для обслуживания клиентов, что позволило…
Astana Motors: Масштабирование операций с помощью no-code платформы Creatio
Компанія Astana Motors працює в автомобільній галузі Центральної Азії з 1992 року, розвиваючи сфери роздрібної торгівлі та післяпродажного обслуговування. На сьогоднішній день компанія керує двома виробничими потужностями, що випускають як легкові автомобілі, так і…
AI чат-боты в банках и ритейле: реальные примеры и эффективность
К 2026 году, по мнению экспертов, искусственный интеллект (ИИ) будет обрабатывать подавляющее большинство клиентских взаимодействий. Нигде эта тенденция не проявляется так ярко, как в банковской сфере и розничной торговле, где ожидания…
Оптимизация затрат на ИТ с помощью цифровых электронных порталов
В 2025 году многие предприятия сталкиваются со знакомой проблемой: бюджеты на ИТ растут, а руководство по-прежнему стремится к значительной экономии. Для ИТ-директоров в банковской сфере, телекоммуникациях, розничной торговле или производстве…