Ми не просто працюємо на Клієнта, ми об'єднуємося і перемагаємо разом! Всі ресурси
ШІ в Astana Motors: як бізнес переходить до smart-процесів
Розширюємо можливості людей за допомогою технологій. Світовий ринок штучного інтелекту в автомобільній галузі стрімко зростає — з 1,76 трлн 4,8 млрд у 2024 році до, за оцінками, 1,76 трлн 186 млрд до 2034 року. Сьогодні…
AI чат-боти в банках і ритейлі: реальні приклади та ефективність
До 2026 року, за прогнозами експертів, штучний інтелект (ШІ) буде обробляти більшість звернень клієнтів. Ніде цей тренд не є більш очевидним, ніж у банківській справі та роздрібній торгівлі, де очікування…
Оптимізація витрат на ІТ за допомогою електронних порталів
У 2025 році багато підприємств стикаються зі знайомою проблемою: бюджети на ІТ продовжують зростати, але керівництво все одно прагне значних заощаджень. Для ІТ-директорів у банківській, телекомунікаційній, роздрібній чи виробничій сферах…
Портал для взаємодії з клієнтами:
як компанії оптимізують сервіси за допомогою no-code рішень
Сьогоднішні компанії в банківській сфері, телекомунікаціях, роздрібній торгівлі та виробництві стикаються зі спільною проблемою: пошук балансу між ефективністю витрат та кращим обслуговуванням клієнтів. Керівники часто потребують швидкої модернізації процесів, але...
Міграція бази даних Creatio: реальні кейси від лідерів у сфері фінансів та телекомунікацій
Автоматизація – це лише невелика частина глобального процесу цифрової трансформації. Бізнес-системи ніколи не припиняють розвиватися, а платформи даних повинні розвиватися разом з ними – покращуючи масштабованість, стабільність,...
Підвищення залученості клієнтів за допомогою запуску програми лояльності, яка конвертує
В епоху, коли клієнти мають широкий вибір, збереження клієнтів стає важливішим за їхнє залучення. Це особливо актуально в роздрібній торгівлі, банківській справі та телекомунікаціях – де конкуренція…
Вибір правильної CRM у 2025-2026 роках: чек-лист керівника відділу продажів
У 2025 році CRM — це більше, ніж просто сховище контактів. Це інструмент, який допомагає компаніям розуміти своїх клієнтів, діяти швидше та усвідомлено зростати. Це особливо…
Покроковий посібник з автоматизації бізнес-процесів підприємства
В умовах зростаючої конкуренції великі компанії все частіше замислюються над тим, як можна автоматизувати бізнес-процеси. Але перед впровадженням рішень варто уважно вивчити…
Birmarket - Контакт-центр Creatio: Прокладаємо шлях до лояльності клієнтів
У сучасному світі, де швидкість і якість обслуговування мають вирішальне значення для успіху бізнесу, компанії змушені шукати інноваційні рішення для підвищення операційної ефективності. Негативний клієнтський досвід...
Розширення ритейлера “Аврора”: Як лідер ринку масштабується за допомогою Creatio?
Надихаюча місія лежить в основі "Aurora" — "Зробити продукти для дому та душі доступнішими, щоб покращити повсякденне життя людей". Сьогодні успіх бізнесу значною мірою залежить від…
“ТАВРІЯ V”. Трансформація продуктового ритейлу з програмою лояльності
Новаторська програма лояльності, що дозволяє заощаджувати та отримувати винагороду для кожного покупця, змінює уявлення про продуктові магазини.