Все ресурсы
Как телеком-компании используют no-code CRM для улучшения клиентского сервиса
Телекоммуникации сегодня — это не только связь, но и то, как клиент чувствует себя при каждом контакте с компанией. Люди ожидают удобного обслуживания без очередей и бесконечных…
Портал нового поколения для сотрудников ведущего украинского банка
Узнайте, как один из ведущих банков заменил SharePoint платформой Banza ePortals, создав единое цифровое пространство для 2400 сотрудников.
Повышайте вовлечённость клиентов с помощью эффективной программы лояльности
В эпоху, когда у клиентов большой выбор, удержание становится важнее привлечения. Это особенно верно для розничной торговли, банковского дела и телекоммуникаций, где конкуренция...
Выбор правильной CRM в 2025–2026 годах: чек-лист руководителя отдела продаж
В 2025 году CRM – это больше, чем просто хранилище контактов. Это инструмент, который помогает компаниям понимать своих клиентов, действовать быстрее и осознанно расти. Особенно это...
Пошаговое руководство по автоматизации бизнес-процессов предприятия
В условиях растущей конкуренции крупные компании всё чаще задумываются над тем, как можно автоматизировать бизнес-процессы. Но прежде чем внедрять решения, стоит тщательно изучить...
Birmarket – Creatio Contact Center: Прокладывая путь к лояльности клиентов
В современном мире, где скорость и качество обслуживания имеют решающее значение для успеха бизнеса, компании вынуждены искать инновационные решения для повышения операционной эффективности. Негативный клиентский опыт…
Расширение ритейлера “Аврора”: Как лидер рынка масштабируется с Creatio?
В основе "Авроры" лежит вдохновляющая миссия: "Сделать продукты для дома и души более доступными, улучшая повседневную жизнь людей". Сегодня успех бизнеса во многом зависит от…
“ТАВРИЯ В”. Трансформация продуктовой розницы с программой лояльности
Переосмысливает опыт покупок в продуктовом магазине благодаря новаторской программе лояльности, расширяя возможности экономии и вознаграждений для каждого покупателя.